Vous connaissez déjà très certainement Google Street View, le service qui permet flâner virtuellement dans les rues des villes et villages du monde entier 
et qui permet également accessoirement à de doux illuminés de se faire photographier par la Google Car dans des situations insolites.
Mais saviez-vous que ce service est également un formidable outil pour améliorer l’attractivité d’un point de vente et qu’il à un impact majeur sur le SEO local ?
Comment ?
Tout simplement en ajoutant une visite virtuelle à 360° de votre enseigne dans votre fiche Google My Business. Cette pratique fait d’ailleurs partie de ce que Google appelle le » Drive to store « . On vous explique tout ça !
La visite virtuelle à 360°.
Dans cette période si particulière, l’amélioration de la visibilité, le référencement et l’entretien de l’image de marque, sont pour enseigne locale des impératifs de premier ordre. En stimulant l’attractivité et la fréquentation d’un point de vente les visites virtuelles remplissent activement ces trois objectifs.
Concrètement les visites virtuelles à 360° apparaissent dans les résultats Google lorsqu’une recherche est faite au nom de votre établissement, comme le montrent les images 1 et 2, ainsi que dans Google map, comme le montre l’image 3.
Le but recherché est, vous l’aurez compris, d’inciter les internautes à s’immerger et à déambuler librement à l’intérieur de votre établissement. Ce besoin de visualiser un lieu avant de s’y rendre (ou pas) est d’ailleurs une tendance lourde qui s’observe depuis quelques années au même titre que le poids croissant qu’ont pris les avis et les commentaires postés sur les réseaux sociaux dans le processus d’achat des consommateurs. Gageons d’ailleurs que les réflexes de distanciation physique que nous avons tous adopté pendant la crise du corona risquent d’amplifier ces comportements.
Afficher et ouvrir ainsi les portes de votre établissement peut être aussi perçu comme gage de transparence et de qualité, ce qui peut inciter certains utilisateurs à se sentir plus en confiance pour venir chez vous ou pour visiter votre site web.
Bien sûr, pour plus leur assurer une plus large diffusion, ces visites virtuelles sont facilement intégrables sur un site web et dans une page facebook.
Google Street View ne manque pas d’arguments.
Une étude réalisée en 2015 par l’institut IPSOS montrait déjà l’impact de Google Street View sur le comportement des internautes et sur le taux de conversion, c’est à dire le rapport en le nombre de visites en boutique et le nombre de visites sur internet.
- Les internautes qui consultent une fiche d’établissement proposant une visite virtuelle Google sont deux fois plus susceptibles de se rendre en point de vente (colonne rouge)
- Les 18 – 34 ans sont, en moyenne, 130% plus motivés pour se rendre dans un point de vente après avoir consulté une visite virtuelle.
- 67% des personnes interrogées souhaiteraient voir plus d’établissements diffuser leur visite virtuelle
Enrichissez la visite virtuelle sur votre site.
Comme nous l’avons évoqué plus haut, il est souhaitable d’intégrer votre visite virtuelle sur votre site. Et dans ce cas là, il est possible d’ajouter en incrustation sur les images de votre établissement, des fonctions telles que : des bulles d’information, un module de réservation, des fiches produits avec leur descriptif et un lien direct vers votre site e-commerce, des Call to Action…
En conjuguant ainsi les effets obtenus par l’immersion avec ceux de l’interactivité il est possible d’offrir une expérience étonnante et séduisante à vos visiteurs.
Conclusion :
Avec la visite virtuelle, profitez pleinement de la puissance de Google, améliorez votre SEO Local, devancez vos concurrents et adaptez votre site web aux nouveaux usages.
