Growth Driven Design : le processus intelligent pour réussir votre site
Pour créer ou refondre un site internet il existe deux méthodes :
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La méthode traditionnelle.
L’objectif de cette méthode est de produire des sites internet clés en main et 100% opérationnels dès leur mise en ligne.
Les sites développés avec cette approche sont conçus pour répondre à des objectifs définis et figés lors de leur phase de conception. L’inconvénient de cette méthode est qu’elle nécessite de mobiliser beaucoup de temps et de ressources en simultané dans l’entreprise, qu’elle offre peu de flexibilité une fois le site mis en ligne et que ses performances sont incertaines et aléatoires.
Le Growth Driven Design (ou GDD).
L’objectif de cette approche souple et pragmatique est d’éliminer les incertitudes liées aux résultats et de développer des sites conçus pour pouvoir s’adapter à l’évolution de la performance du site mais également des objectifs de l’entreprise et des besoins de ses clients.
Plus rapide à mettre en place que la méthode traditionnelle le GDD est un processus qui permet de piloter le développement d’un site par étapes après analyse de ses performances et du comportement de ses visiteurs.
Pour résumer, un site internet conçu avec la méthode traditionnelle à des objectifs théoriques et fixes, tandis-qu’un site conçu avec le Growth Driven Design adapte ses objectifs et ses moyens à la réalité de ses résultats et de ses performances.
Quels sont les avantages du growth driven design ?
Le Growth Driven Design est une méthode qui ne considère pas un site internet comme un produit fini qui doit être 100% opérationnel et figé dès sa mise en ligne. Dans cette approche alternative et agile le marketing et le webdesign travaillent ensemble pour atteindre des objectifs communs et une croissance rapide des résultats.
Un site élaboré selon les règles du Growth Driven design sera construit par des apprentissages successifs qui nourrissent un processus de développement progressif et continu dont le but est de permettre d’engager des interactions avec les visiteurs et de générer des leads qualifiés.
De puissants outils tels que l’inbound marketing ou le marketing automation qui sont centrés sur la création de contenu qualifié, améliorent l’efficacité du GDD.
1- Mise en ligne rapide.
En se concentrant uniquement sur ce qui peut avoir un impact positif sur les performances d’un site et en réalisant les améliorations en continu, il est possible de lancer une première version du site au bout de 4 à 8 semaines seulement.
2 – Respect du budget.
Contrairement à la méthode traditionnelle où l’ensemble des prestations sont facturées avant la mise en ligne du site, le budget d’un site Growth-Driven Design sera en général réparti dans le temps sur une base mensuelle qui inclut les améliorations à effectuer durant le cycle de vie du site.
3 – Evolution empirique.
La collecte des données et l’analyse des comportements et des besoins des visiteurs est le socle de la méthode du GDD. La structure évolutive des sites développés avec le GDD offre la flexibilité nécessaire pour répondre à l’évolution des besoins des visiteurs qui auront ainsi été constatés.
4 – Générer des leads.
Les données collectées sur les visiteurs permettent de savoir, qui ils sont, comment ils naviguent, quels sont les contenus qui retiennent leur attention, combien et comment ils s’engagent ou pas avec un site… La création de contenus en adéquation avec les règles du marketing digital (infographies, livres blancs, articles de blog…) est la méthode privilégiée par le Growth Driven Design pour répondre à ces objectifs. En leur apportant ce qu’ils attendent, un site qui produit du contenu de qualité augmente ses chances d’être performant et optimise donc le retour sur investissement.
Le growth driven design est un processus en 3 étapes.
Etape 1– Développement de la stratégie.
La phase de conception d’un site en GDD est la phase la plus longue, mais aussi la plus intéressante de la création d’un site web. C’est à cette étape que vos données vont commencer à pouvoir être analysées, que vos idées – et celles de votre agence – vont être expérimentées, que vous allez découvrir en détails ce qui intéresse votre public sur votre site pour ensuite le parfaire et le faire évoluer de manière continue.
Déterminez vos objectifs :
- Que voulez-vous améliorer ?
- Quels sont vos objectifs (nombre de visiteurs, nouveaux leads…) ?
- Que voulez-vous que les visiteurs fassent en arrivant sur votre site ?
- A qui voulez-vous vous adresser ?
Déterminez des objectifs précis en utilisant par exemple la méthode S.M.A.R.T. (Spécifiques – Mesurables – Acceptables – Réalistes – limités dans le Temps)
Créez vos buyer personas.
Définissez leurs parcours d’achat (buyer journey).
Le buyer journey ou parcours d’achat est le processus par lequel les clients potentiels se familiarisent, considèrent, évaluent et enfin achètent un produit ou service. Pour établir vos buyer journey (un par buyer personas) vous devez en vous mettant à la place de votre client idéal :
- Définir les actions que votre personas est susceptible de réaliser sur votre site ;
- Définir ses besoins ;
- Lui proposer des opportunités qui correspondent à ses besoins.
Etape 2 – Le launch pad.
Le launch pad est une première version du site qui peut être mise en ligne au bout de quelques semaines seulement.
Son objectif est de collecter les données et de les comparer avec les hypothèses formulées lors de l’élaboration de la stratégie.
Ces collectes d’informations se répéteront ensuite au fur et à mesure des développements du site et des créations de pages.
Step 3 – Make continuous improvements.
L’évolution du site et l’ajout de nouvelle pages à la version initiale du site sera là encore conditionné par l’analyse des données telles que le comportement des utilisateurs, la mesure de l’efficacité des Call To Action (CTA), les avis et commentaires des clients. Les données recueillies permettent de déterminer les actions à entreprendre pour améliorer et développer progressivement le reste du site.
L’optimisation d’un site en Growth Driven Design repose sur des cycles qui se répètent au fur et à mesure des développements et des créations de pages :
- Choisir les modifications qui peuvent avoir un impact positif sur le site (après analyse des données) ;
- Mise en place des modifications décidées ;
- Analyse de l’impact de ces modifications et ajustements.
Conclusion.
Le Growth Driven Design est donc une méthode agile qui fonctionne par cycles courts et par apprentissage, et dont l’objectif est d’améliorer l’expérience utilisateur et les performances d’un site en générant plus de leads qualifiés et en améliorant leur conversion.
Le Growth Driven Design est une approche qui vise la performance sur le long terme et qui évite les refontes de site. Avec le Growth Driven Design vous ne vous engagez pas sur des hypothèses, votre site n’est pas figé et il deviendra vite un outil facile à piloter pour atteindre vos objectifs et pour mesurer la performance vos efforts commerciaux et marketing.
Vous avez un projet de création ou de refonte de site internet ? Vous souhaitez échanger avec une agence qui applique la méthode du Growth Driven Design au Luxembourg ?
N’hésitez pas à nous contacter pour une présentation plus détaillée du Growth Driven Design et de son complément l’inbound marketing dont nous sommes un spécialiste au Luxembourg. Nous pourrons étudier ensemble comment cette méthodologie est susceptible de vous aider à atteindre vos objectifs.
