Die erste Mission einer digitalen Agentur ist es, ihre Kunden dabei zu unterstützen ihre Bedürfnisse präzise zu definieren und ihre Ziele klar und realistisch zu formulieren.. Ab dem Zeitpunkt, an dem die Bedürfnisse und Ziele festgelegt sind, kann sie eine Kommunikationsstrategie entwickeln, die die Entwicklung oder Optimierung digitaler Lösungen erfordert, wie beispielsweise:
- Websites
- Mobile Anwendungen
- Firmen-Social-Network-Konten
Sobald diese Lösungen entwickelt sind, wird das Ziel der Agentur darin bestehen, sie zum Leben zu erwecken und zu entwickeln, damit sie aufgerufen werden und die Zielgruppe ansprechen. Als Ergänzung zur Lektüre dieses Artikels empfehlen wir Ihnen diesen Artikel die Ihnen die Schlüssel zur Auswahl der für Ihr Projekt geeigneten digitalen Agentur gibt.
Je nachdem, welche Ziele gesetzt wurden: Leads generieren, Bekanntheitsgrad erhöhen, Umsätze im E-Commerce steigern oder Abonnenten generieren, wird die digitale Agentur verschiedene Dienstleistungen anbieten::
1 – Erstellung von Inhalten.
Schreiben von Blog-Artikeln, Erstellen von Computergrafiken, Whitepapers, Fallstudien… Diese Publikationen ermöglichen es, Traffic zu generieren, eine privilegierte Beziehung zu den Besuchern und deren Loyalität aufzubauen, um Besucher zu Kunden zu machen.Diese optimierten Inhalte können auch im Rahmen der Umsetzung einer Inbound-Marketingstrategie genutzt werden.
2 – Verwaltung der e-Reputation.
Eine digitale Agentur verwendet Tools wie: notify.ly oder Google Alarme, um Kommentare und Veröffentlichungen über ihren Kunden in sozialen Netzwerken und dem Internet im Allgemeinen zu überwachen.. Sie wird auch in der Lage sein, als Community-Manager zu fungieren und auf negative Meinungen zu reagieren, die in den Social Media Accounts ihrer Kunden veröffentlicht wurden.
3 – Design und Ergonomie (Ux & Ui-Design).
Die Ästhetik einer Website reicht nicht aus, um ihren Erfolg zu sichern, sie muss auch einfach zugänglich, sowie einfach zu bedienen sein und ihr Angebot klar zum Ausdruck bringen. Ergonomie (oder Ux Design) ist dieser Schritt, der sich oberhalb des Webdesigns befindet, um die Erwartungen der Besucher zu antizipieren und die Benutzeroberfläche so ergonomisch, intuitiv und einfach wie möglich zu gestalten.
4 – Optimierung der natürlichen Referenzierung (SEO).
Ladezeit, responsives Design, Tags, Metadaten, Keywords, netlinking…. die Parameter, die die Position der Seiten einer Website in den Suchmaschinenergebnissen beeinflussen, sind zahlreich und entwickeln sich ständig weiter.
5 – Wartung und Überwachung.
Um seinen Wirkungsgrad zu erhalten und sich weiterentwickeln zu können, muss eine Website überwacht werden. Diese Überwachung der technischen Komponenten und der Leistung (durch statistische Analysen mit Hilfe von Tools wie Google Analytics) ist nicht in allen Agenturen verfügbar. Unserer Meinung nach ist es jedoch absolut notwendig, und wir wenden es systematisch auf alle von uns entwickelten Projekte an.
6 – Digitales Marketing.
Digitales Marketing bietet enorme Vorteile gegenüber traditionellem Marketing: Es reduziert die Kosten, ist einfach und schnell einzurichten, hat eine fast chirurgische Genauigkeit und ermöglicht es Ihnen, das Verhalten Ihres Publikums fast sofort zu messen. Digitale Marketingprozesse wie Inbound-Marketing, Leadpflege und Marketing-Automatisierung ermöglichen es uns, bei der Optimierung des ROI durch die Automatisierung der Generierung qualifizierter Leads noch weiter zu gehen.
7 – Kampagnen-Management.
Gut eingesetzte, zielgerichtete Anzeigen, die mit Google AdWords oder Facebook-Anzeigen veröffentlicht werden, bieten Ihnen echte Möglichkeiten, schnell bei Google positioniert zu sein, Ihr Ziel mit äußerster Präzision anzusprechen und Ihre Mitbewerber nicht an Ihnen vorbeiziehen zu lassen.
8 – Erstellung von E-Mail-Kampagnen.
Ein besonders effektives Marketing-Tool, das perfekt in Ihre Content-Strategie passt, ist der gute alte Newsletter ein sicherer Weg, um Traffic auf Ihre Website zu generieren und Ihre Besucher zu binden, was nicht übersehen werden sollte.
