Wenn Sie eine Unternehmensseite im Facebook-Netzwerk verwalten, haben Sie wahrscheinlich schon bemerkt, dass die durchschnittliche organische (oder natürliche) Reichweite Ihrer Veröffentlichungen in den letzten Jahren allmählich gesunken ist; sie betrug 5,2 % im Jahr 2020 im Vergleich zu 5,5 % im Jahr 2019 und 7,7 % im Jahr 2018; das heißt, ein Rückgang von fast 50 % in nur 3 Jahren.
Der Verantwortliche für diesen Rückgang ist klar identifiziert, es ist der „News Feed Algorithmus“, der Algorithmus, den Facebook offiziell erklärt, entwickelt zu haben, um die Vorlieben, Interessen und das Verhalten jedes Nutzers des sozialen Netzwerks zu berücksichtigen.
Im Jahr 2021 basiert der Algorithmus von Facebook – der bestimmt, welche Veröffentlichungen ein Nutzer auf seiner Pinnwand sehen wird – auf 5 Hauptsignalen: Interesse, Leistung, Ersteller, Art des Inhalts und Aktualität (oder Frische), die sich in dem Akronym IPCTR (englisch: Interest, Performance, Creator, Topic, Recency) zusammenfassen lassen, das detailliert erläutert werden sollte, da es ein besseres Verständnis dessen ermöglicht, was Facebook von Ihren Veröffentlichungen erwartet.
Seien Sie vorsichtig, wir sprechen hier von den 5 Hauptkriterien, denn laut einigen Spezialisten kombiniert der Facebook-Algorithmus bis zu 100.000 weitere.
Stammt der Beitrag vom Account einer Person oder eines Unternehmens, mit der/dem der Nutzer regelmäßig interagiert (Interaktionen sind Kommentare, Shares, Likes, Abonnements, etc.)?
Wenn das I von Interesse ganz oben im IPCTR-Akronym erscheint, liegt das daran, dass dies das Hauptsignal ist, das der Algorithmus beibehält, er wird die Veröffentlichungen von Seiten priorisieren, mit denen ein Nutzer bereits interagiert hat.
Wie wird diese Veröffentlichung von anderen Nutzern des Netzwerks aufgenommen (Likes, Shares, Kommentare…)?
Einfache „Likes“, auch wenn es immer schön ist, diese zu erhalten, reichen nicht aus, um das Ansehen Ihrer Publikationen effektiv zu verbessern. Eher emotionale Reaktionen wie: I love, Support, Ha ha!, Wow, Sad und Grrr, haben mehr Gewicht. In der Hierarchie der Interaktionen liegen sie jedoch hinter Kommentaren und Shares von Veröffentlichungen, vor allem wenn diese von „einflussreichen Accounts“ kommen, die wiederum auf ihre Freunde reagieren werden.
Welche Reaktionen lösen Beiträge von diesem Account typischerweise aus und wie reagieren die Freunde eines Nutzers, wenn sie einen dieser Beiträge kommentieren oder teilen?
Was enthält die Veröffentlichung (Text, Foto, Video) und mit welcher Art von Medien interagiert der Nutzer am meisten?
Wie aktuell ist die Veröffentlichung?
Die Dauer eines Posts überschreitet selten einen halben Tag. Wenn jedoch einer Ihrer glühenden Fans, dem Ihre Beiträge regelmäßig gefallen, sich einen Tag lang nicht einloggt, wird er Ihren Beitrag trotzdem ganz oben in seinem Feed sehen.
Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Beiträge nicht wiederholen oder langweilig sind.
Die von Facebook bereitgestellten Statistiken geben Ihnen einen einfachen Zugang zu diesen Informationen. Und wenn Ihr Publikum um 3 Uhr morgens online ist, sollten Sie stattdessen Ihre Beiträge zeitlich planen.
Dies wird ihre Reichweite per se nicht verbessern, aber es erlaubt Ihnen, weniger Zeit auf Facebook zu verbringen und allein dafür ist es erwähnenswert.
Ein Beitrag mit einem (hochwertigen) Bild erhält im Durchschnitt 2,5 Mal mehr Engagement als ein Beitrag ohne. Videos 60 % mehr als Posts ohne Abbildungen.
Stories unterliegen nicht dem Algorithmus und ermöglichen es Ihnen, bei Ihren Fans ganz oben auf der Seite zu erscheinen.
Laut Facebook: 58 % der Fans einer Seite sagen, dass sie auf die Seite einer Marke gelangt sind, nachdem sie eine Story auf deren Seite gesehen haben.
Das Betreiben einer Facebook-Gruppe für eine Marke erfordert Zeit und regelmäßiges Posten von Inhalten, stellt aber im Gegenzug eine großartige Möglichkeit dar, direkt mit Ihren Kunden, Fans oder der Community zu interagieren.
Wenn eine Facebook-Seite effizient ist, um die Markenbekanntheit zu entwickeln, ermöglicht die Gruppe reichhaltige, direkte und vielfältige Diskussionen zwischen ihren Mitgliedern, was eine Marke in den Augen der Öffentlichkeit vermenschlicht.
Mit diesem Algorithmus hat Facebook zwei Fliegen mit einer Klappe geschlagen: Es hat seinem Netzwerk eine „sozialere“ Dimension gegeben – was bei den Nutzern gut anzukommen scheint – und es hat es für Unternehmensseiten fast zur Pflicht gemacht, bezahlte Anzeigen zu nutzen.
Um effektiv zu sein, muss eine Marketingstrategie auf Facebook natürliche und bezahlte Inhalte mischen. Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen hilft, die Reichweite Ihrer natürlichen Veröffentlichungen zu verbessern und zögern Sie nicht, unsere Experten zu kontaktieren, wenn Sie bezahlte Anzeigen in Ihren Veröffentlichungsmix integrieren möchten.