{"id":3462,"date":"2020-02-21T15:58:29","date_gmt":"2020-02-21T14:58:29","guid":{"rendered":"https:\/\/done.lu\/?p=3462"},"modified":"2021-03-25T10:41:20","modified_gmt":"2021-03-25T09:41:20","slug":"google-my-business-le-meilleur-partenaire-de-votre-referencement-local","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/done.lu\/fr\/google-my-business-le-meilleur-partenaire-de-votre-referencement-local\/","title":{"rendered":"Google My Business : le meilleur partenaire de votre r\u00e9f\u00e9rencement local."},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_section full_width=\u00a0\u00bbstretch_row_content\u00a0\u00bb parallax=\u00a0\u00bbcontent-moving\u00a0\u00bb parallax_speed_bg=\u00a0\u00bb2.5&Prime; el_id=\u00a0\u00bbintro\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1596635908694{background-image: url(\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/BG-STARS.jpg?id=109) !important;}\u00a0\u00bb][vc_row el_id=\u00a0\u00bbiss\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1596635068619{background-image: url(\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Moon.png?id=116) !important;}\u00a0\u00bb][vc_column][vc_single_image image=\u00a0\u00bb113&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbno-space-img\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section el_id=\u00a0\u00bbblog-content\u00a0\u00bb][vc_row][vc_column][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbal-center\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h1 style=\"text-align: left;\"><strong><span style=\"color: #79ca30;\">Google My Business<\/span> : le meilleur partenaire de votre r\u00e9f\u00e9rencement local.<\/strong><\/h1>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Google My Business est un service gratuit propos\u00e9 par Google pour permettre aux entreprises ayant une activit\u00e9 commerciale \u00ab physique \u00bb d\u2019am\u00e9liorer leur r\u00e9f\u00e9rencement, leur notori\u00e9t\u00e9 et leur r\u00e9putation. <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Google My Business (ou GMB) se pr\u00e9sente sous la forme d\u2019un m\u00e9dia social qui est bien plus q\u2019un annuaire en ligne, ce service s\u2019est tr\u00e8s vite impos\u00e9 comme un <strong><span style=\"color: #333333;\">outil incontournable pour optimiser le<\/span> <a href=\"\/fr\/seo-local-comment-optimiser-google-my-business\/\">SEO local<\/a><\/strong> d\u2019une entreprise sur sa zone de chalandise.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Nous allons dans cet article vous pr\u00e9senter les avantages de ce services et vous donner quelques conseils pour l\u2019utiliser efficacement.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1599215067754{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Sommaire : <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: left;\">A qui s\u2019adresse Google My Business ?<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Quels sont les avantages de Google My Business ?<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">O\u00f9 et comment s\u2019affiche Google My Business ?<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Comment cr\u00e9er son compte Google My Business ?<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Comment r\u00e9diger une fiche Google My Business efficace ?<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Cr\u00e9ez votre compte Bing place for business.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Pour conclure<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_video link=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.youtube.com\/watch?v=-19QflV07uU&amp;feature=emb_logo\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbgreen\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><strong>A qui s\u2019adresse Google My Business ?<\/strong><\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbmob-hide-767&Prime;][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>La tr\u00e8s grande majorit\u00e9 des entreprises peuvent avoir un compte Google My Business<\/strong>\u00a0et cela\u00a0<strong>m\u00eame si elles ne poss\u00e8dent pas de site internet<\/strong>. La seule condition \u00e0 remplir est de disposer d\u2019une adresse professionnelle physique \u00e0 laquelle Google adressera par courrier postal un code qui sera demand\u00e9 pour valider le compte. Par contre si l\u2019\u00e9tablissement exerce une activit\u00e9 uniquement en ligne, son inscription sera refus\u00e9e.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Si \u00e0 la diff\u00e9rence des professions dites \u00ab\u00a0traditionnelles\u00a0\u00bb : commer\u00e7ants, professions lib\u00e9rales, restaurants, salons de coiffure, garages, artisans\u2026\u00a0 vous ne disposez pas de local ouvert au public mais que vous exercez votre activit\u00e9 \u00e0 domicile, vous pourrez y figurer, cependant dans ce cas votre adresse ne sera pas indiqu\u00e9e sur votre annonce GMB.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Les soci\u00e9t\u00e9s ayant plusieurs \u00e9tablissements et les grands groupes implant\u00e9s avec de nombreuses succursales (comme par exemple les banques et les compagnies d\u2019assurances) ont \u00e9galement acc\u00e8s \u00e0 ce service, et elles disposent d\u2019une annonce par lieu d\u2019implantation.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb3472&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1598357321498{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbno-space-img\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbmob-block-767&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1599215104588{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_inner][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>La tr\u00e8s grande majorit\u00e9 des entreprises peuvent avoir un compte Google My Business<\/strong>\u00a0et cela\u00a0<strong>m\u00eame si elles ne poss\u00e8dent pas de site internet<\/strong>. La seule condition \u00e0 remplir est de disposer d\u2019une adresse professionnelle physique \u00e0 laquelle Google adressera par courrier postal un code qui sera demand\u00e9 pour valider le compte. Par contre si l\u2019\u00e9tablissement exerce une activit\u00e9 uniquement en ligne, son inscription sera refus\u00e9e.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Si \u00e0 la diff\u00e9rence des professions dites \u00ab\u00a0traditionnelles\u00a0\u00bb : commer\u00e7ants, professions lib\u00e9rales, restaurants, salons de coiffure, garages, artisans\u2026\u00a0 vous ne disposez pas de local ouvert au public mais que vous exercez votre activit\u00e9 \u00e0 domicile, vous pourrez y figurer, cependant dans ce cas votre adresse ne sera pas indiqu\u00e9e sur votre annonce GMB.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Les soci\u00e9t\u00e9s ayant plusieurs \u00e9tablissements et les grands groupes implant\u00e9s avec de nombreuses succursales (comme par exemple les banques et les compagnies d\u2019assurances) ont \u00e9galement acc\u00e8s \u00e0 ce service, et elles disposent d\u2019une annonce par lieu d\u2019implantation.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbgreen\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2 class=\"western\" style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #333333;\"><span style=\"font-family: Raleway, Arial, Tahoma, sans-serif;\"><span style=\"font-size: xx-large;\"><b>Quels sont les avantages de Google My Business ?<\/b><\/span><\/span><\/span><\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Avec GMB, Google affiche clairement sa volont\u00e9 de mettre en avant dans ses r\u00e9sultats les sites d\u2019entreprises de proximit\u00e9 ayant la meilleure \u00ab autorit\u00e9 \u00bb dans leur domaine d\u2019activit\u00e9. Son objectif \u00e9tant par l\u00e0 d\u2019offrir les meilleurs r\u00e9ponses possibles aux internautes qui souhaitent obtenir des r\u00e9sultats locaux, comme l\u2019atteste <a href=\"\/fr\/20-statistiques-qui-prouvent-limportance-du-seo-local\/\">la statistique suivante <\/a>:<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: left;\"><em>30% des recherches sont des requ\u00eates locales et 85% des mobinautes effectuent des recherches de ce type (Source : AntheDesign).<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h3 class=\"western\" style=\"text-align: left;\">Il renforce la visibilit\u00e9 et le r\u00e9f\u00e9rencement au niveau local.<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbmob-hide-767&Prime;][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">GMB est consid\u00e9r\u00e9 comme faisant <strong>partie int\u00e9grante de la <a href=\"\/fr\/20-statistiques-qui-prouvent-limportance-du-seo-local\/\">strat\u00e9gie de r\u00e9f\u00e9rencement<\/a><\/strong> par tous les experts en SEO qui le consid\u00e8rent comme le meilleur outil pour am\u00e9liorer la visibilit\u00e9 d\u2019une enseigne ou d\u2019une marque \u00e0 la recherche d\u2019une exposition locale.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Dans les faits, une page Google My Business am\u00e9liore la visibilit\u00e9 d\u2019une enseigne en r\u00e9ponse \u00e0 des requ\u00eates locales de type\u00a0 :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: left;\">\u00ab Activit\u00e9 + lieu \u00bb ;<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">\u00ab Marque + lieu \u00bb dans certains cas ;<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">\u00ab Activit\u00e9 \u00bb sans indication de lieu. Dans ce cas Google prendra en compte la localisation de l\u2019appareil qui \u00e9met la requ\u00eate ;<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">\u00ab Nom de l\u2019enseigne \u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb3505&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbno-space-img\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbmob-block-767&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1599215158647{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb3505&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1598365297569{margin-bottom: 5px !important;}\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">GMB est consid\u00e9r\u00e9 comme faisant <strong>partie int\u00e9grante de la <a href=\"\/fr\/20-statistiques-qui-prouvent-limportance-du-seo-local\/\">strat\u00e9gie de r\u00e9f\u00e9rencement<\/a><\/strong> par tous les experts en SEO qui le consid\u00e8rent comme le meilleur outil pour am\u00e9liorer la visibilit\u00e9 d\u2019une enseigne ou d\u2019une marque \u00e0 la recherche d\u2019une exposition locale.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Dans les faits, une page Google My Business am\u00e9liore la visibilit\u00e9 d\u2019une enseigne en r\u00e9ponse \u00e0 des requ\u00eates locales de type\u00a0 :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: left;\">\u00ab Activit\u00e9 + lieu \u00bb ;<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">\u00ab Marque + lieu \u00bb dans certains cas ;<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">\u00ab Activit\u00e9 \u00bb sans indication de lieu. Dans ce cas Google prendra en compte la localisation de l\u2019appareil qui \u00e9met la requ\u00eate ;<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">\u00ab Nom de l\u2019enseigne \u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1599215193728{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h3 class=\"western\" style=\"text-align: left;\">Il fait bien plus qu\u2019informer.<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]Les informations diffus\u00e9es sur une page GMB sont un condens\u00e9 de ce dont \u00e0 besoin un internaute pour :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Situer une enseigne<\/strong>\u00a0: adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, activit\u00e9, plan d\u00e9taill\u00e9 avec Google Maps ;<\/li>\n<li><strong>Connaitre les produits et les activit\u00e9s d\u2019une enseigne :<\/strong>\u00a0horaires, site Web, photos, visite virtuelle avec Google Street View ;<\/li>\n<li><strong>Suivre son actualit\u00e9 :\u00a0<\/strong>\u00e9dition de posts, mise \u00e0 jour simplifi\u00e9e des informations ;<\/li>\n<li><strong>Se forger une opinion<\/strong>\u00a0: avis et commentaires des clients ;<\/li>\n<li><strong>Entrer en contact<\/strong>\u00a0: call to action, module de r\u00e9servation\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Get in touch:<\/strong>\u00a0Call to action, reservation module\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h3 class=\"western\" style=\"text-align: left;\">Il permet d\u2019\u00e9tablir des liens avec la client\u00e8le.<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Si <a href=\"\/fr\/les-avis-en-ligne-comment-les-attirer-comment-les-gerer\/\">les avis et les commentaires<\/a> prennent un part importante dans le processus d\u2019achats des clients, ils permettent \u00e9galement d\u2019interagir avec eux. <strong>Il ne faut pas\u00a0 avoir peur des avis n\u00e9gatifs<\/strong>\u00a0: bien g\u00e9r\u00e9s, ils peuvent aussi montrer que vous vous souciez de la qualit\u00e9 de vos services et de vos produits. R\u00e9pondre aux avis, bons ou mauvais, est un bon moyen de fid\u00e9liser vos clients actuels et d\u2019en acqu\u00e9rir de nouveaux.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h3 class=\"western\" style=\"text-align: left;\">Il rassure et donne une image positive.<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbmob-hide-767&Prime;][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text]<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: left;\"><em>Avec une page Google My Business, vous avez deux fois plus de chance d\u2019\u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme fiable que si vous n\u2019en avez pas (Source Google).<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00c0 l\u2019instar d\u2019un site Web ou d\u2019une page sur les r\u00e9seaux sociaux,<strong>\u00a0une page Google My Business tend \u00e0 rassurer les internautes<\/strong>. Encore faut-il que cette page soit \u00e0 jour et que les informations qu\u2019elle contient ainsi de sa pr\u00e9sentation soient professionnelles et incitatives. Une fiche GMB \u00e0 l\u2019abandon ou impr\u00e9cise agira comme un repoussoir sur certains internautes.<\/p>\n<blockquote>\n<p><em>88% des internautes lisent les avis et commentaires sur une entreprise avant de la contacter.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: left;\">Les avis d\u00e9pos\u00e9s sur une page My Business (pour autant qu\u2019ils soient majoritairement positifs) servent \u00e0 rassurer les internautes et sont un gage de confiance pour vos prospects.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb3469&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbno-space-img\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbmob-block-767&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1599215228921{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb3469&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1599215218523{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text]<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: left;\"><em>Avec une page Google My Business, vous avez deux fois plus de chance d\u2019\u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme fiable que si vous n\u2019en avez pas (Source Google).<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00c0 l\u2019instar d\u2019un site Web ou d\u2019une page sur les r\u00e9seaux sociaux,<strong>\u00a0une page Google My Business tend \u00e0 rassurer les internautes<\/strong>. Encore faut-il que cette page soit \u00e0 jour et que les informations qu\u2019elle contient ainsi de sa pr\u00e9sentation soient professionnelles et incitatives. Une fiche GMB \u00e0 l\u2019abandon ou impr\u00e9cise agira comme un repoussoir sur certains internautes.<\/p>\n<blockquote>\n<p><em>88% des internautes lisent les avis et commentaires sur une entreprise avant de la contacter.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: left;\">Les avis d\u00e9pos\u00e9s sur une page My Business (pour autant qu\u2019ils soient majoritairement positifs) servent \u00e0 rassurer les internautes et sont un gage de confiance pour vos prospects.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h3 class=\"western\" style=\"text-align: left;\">Il stimule l\u2019activit\u00e9.<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbmob-hide-767&Prime;][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Google My Business permet de cr\u00e9er des posts pour tenir ses clients inform\u00e9s des \u00e9v\u00e9nements sp\u00e9ciaux, des nouveaut\u00e9s, des promotions\u2026 <strong>Il est possible d\u2019ajouter \u00e0 ces publications des boutons d\u2019appel \u00e0 l\u2019action<\/strong>\u00a0(call to action) pour les diriger vers votre site web ou votre e-commerce, pour prendre RDV ou pour vous contacter directement.<\/p>\n<blockquote>\n<p><em>76 % des personnes qui effectuent une recherche locale sur mobile visitent l\u2019emplacement de entreprise dans les 24 heures qui suivent.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p><strong>Une \u00e9tude de Google montre que les recherches locales sont le fait de personnes avanc\u00e9es dans leur parcours et pr\u00eates \u00e0 r\u00e9aliser un achat<\/strong>. L\u2019utilisation de termes incitatifs dans vos Call to Action comme : R\u00e9servez, Inscrivez-vous, Achetez maintenant, J\u2019en profite\u2026 renforcera l\u2019efficacit\u00e9 de votre publication.<\/p>\n<blockquote>\n<p><em>78 % des recherches mobiles locales entra\u00eenent un achat en magasin ou en ligne.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb2866&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbno-space-img\u00a0\u00bb][vc_column_text][\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbmob-block-767&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1599215249821{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb2866&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1598365350128{margin-bottom: 5px !important;}\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Google My Business permet de cr\u00e9er des posts pour tenir ses clients inform\u00e9s des \u00e9v\u00e9nements sp\u00e9ciaux, des nouveaut\u00e9s, des promotions\u2026 <strong>Il est possible d\u2019ajouter \u00e0 ces publications des boutons d\u2019appel \u00e0 l\u2019action<\/strong>\u00a0(call to action) pour les diriger vers votre site web ou votre e-commerce, pour prendre RDV ou pour vous contacter directement.<\/p>\n<blockquote>\n<p><em>76 % des personnes qui effectuent une recherche locale sur mobile visitent l\u2019emplacement de entreprise dans les 24 heures qui suivent.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p><strong>Une \u00e9tude de Google montre que les recherches locales sont le fait de personnes avanc\u00e9es dans leur parcours et pr\u00eates \u00e0 r\u00e9aliser un achat<\/strong>. L\u2019utilisation de termes incitatifs dans vos Call to Action comme : R\u00e9servez, Inscrivez-vous, Achetez maintenant, J\u2019en profite\u2026 renforcera l\u2019efficacit\u00e9 de votre publication.<\/p>\n<blockquote>\n<p><em>78 % des recherches mobiles locales entra\u00eenent un achat en magasin ou en ligne.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb3\/4&Prime;][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbgreen\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><strong>O\u00f9 et comment s\u2019affiche Google My Business ?<\/strong><\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]Les services de GMB permettent de figurer dans deux endroits des r\u00e9sultats de Google et dans Google map.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/4&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb3490&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1599215259579{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]<\/p>\n<h3 class=\"western\" style=\"text-align: left;\">Dans le pack local.<\/h3>\n<p>Le Local Pack correspond aux trois premiers r\u00e9sultats qu\u2019affiche Google en r\u00e9ponse \u00e0 une requ\u00eate locale,\u00a0<strong>soyons clairs ; c\u2019est l\u2019endroit o\u00f9 il faut \u00eatre<\/strong>.<\/p>\n<p>Si votre \u00e9tablissement n\u2019appara\u00eet pas dans les trois premiers mais que votre site int\u00e8gre dans ses pages les mots clefs correspondant \u00e0 la requ\u00eate \u00e9mise, il y a de fortes chances qu\u2019il apparaisse en cliquant sur \u00ab\u00a0Plus d\u2019entreprises\u00a0\u00bb ou dans les liens affich\u00e9s en dessous du pack local.<\/p>\n<p>Il faut d\u2019ailleurs noter au passage que le pack local comprenait 7 adresses jusqu&rsquo;en 2015. Le fait d\u2019avoir r\u00e9duit ce pack \u00e0 trois adresses \u00e0 d\u2019une part fortement augment\u00e9 la comp\u00e9tition pour y figurer, et d\u2019autre part, permis au service d\u2019annonce payantes Google Ads de devenir une alternative cr\u00e9dible pour les enseignes voulant bien figurer sur une page de r\u00e9sultats.<\/p>\n<p><strong>Les crit\u00e8res qui semblent conditionner la pr\u00e9sence dans le Pack Local sont :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>La proximit\u00e9 g\u00e9ographique ;<\/li>\n<li>La qualit\u00e9 des fiches Google My Business (remplissage et fra\u00eecheur de l\u2019information) ;<\/li>\n<li>Le nombre d\u2019avis (mais pas forc\u00e9ment leur qualit\u00e9) ;<\/li>\n<li>Les liens entrant et les citations de l\u2019enseigne dans le Web.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00a0\u00bb3481&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbno-space-img\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Dans le local knewledge panel.<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Lorsque la recherche est centr\u00e9 sur le nom de votre enseigne votre page Google My Business s\u2019affichera \u00e0 droite des r\u00e9sultats. Cela peut \u00e9galement \u00eatre parfois le cas si la recherche porte sur ou un service, un m\u00e9tier ou un produit que vous \u00eates le seul \u00e0 proposer sur votre zone de chalandise.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00a0\u00bb3484&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbno-space-img\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Dans Google Maps.<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">L\u2019affichage de votre fiche Google My Business se fait \u00e9galement dans Google maps. Il suffit pour cela de cliquer sur un des trois r\u00e9sultats du pack local ou sur le lien \u00ab Autres adresses ou plus d\u2019entreprises \u00bb en bas de celui-ci. La fiche appara\u00eet alors \u00e0 droite de la carte et si vous la faite bouger les r\u00e9sultats s\u2019actualiseront automatiquement.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00a0\u00bb3487&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbno-space-img\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbgreen\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><strong>Comment cr\u00e9er son compte Google My Business ?<\/strong><\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Pour ouvrir votre compte GMB, rendez-vous \u00e0 l\u2019adresse \u00e0 l\u2019adresse : <a href=\"https:\/\/www.google.fr\/intl\/fr\/business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.google.fr\/intl\/fr\/business\/<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Il suffit ensuite de vous connecter avec votre compte Gmail (ou d\u2019en cr\u00e9er un si vous n\u2019en disposez pas encore) pour \u00e9diter la fiche de votre \u00e9tablissement, fiche que Google aura d\u2019ailleurs peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9-rempli.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Nul besoin d\u2019expliquer ici en d\u00e9tail comment proc\u00e9der pour \u00e9diter et mettre \u00e0 jour vos informations tant\u00a0<strong>l\u2019interface est intuitive et simple d\u2019utilisation<\/strong>. En compl\u00e9ment vous pourrez utiliser le support en ligne\u00a0<a href=\"https:\/\/support.google.com\/busines\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/support.google.com\/business<\/a>\u00a0pour optimiser votre fiche r\u00e9pondre aux questions les plus fr\u00e9quentes.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Votre compte GMB vous donnera \u00e9galement acc\u00e8s \u00e0 un tableau de bord<\/strong>\u00a0qui compile des informations recueillies sur les internautes : nombre de visites, localisation des personnes ayant consult\u00e9 votre fiche, requ\u00eates utilis\u00e9es pour vous trouver, contacts g\u00e9n\u00e9r\u00e9s\u2026 qui vous seront utiles pour mieux connaitre leur comportement et leurs attentes.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Une application (gratuite) GMB est \u00e9galement \u00e0 votre disposition<\/strong>\u00a0pour vous permettre de mettre \u00e0 jour et d\u2019\u00e9diter facilement vos informations depuis votre t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbgreen\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><strong>Comment r\u00e9diger une fiche Google My Business efficace ?<\/strong><\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Gardez en t\u00eate que les prospects demandent \u00e0 obtenir des renseignements, bien souvent en vue d\u2019un achat, ils feront vite demi tour s\u2019il se retrouvent face \u00e0 une fiche \u00e0 moiti\u00e9 vide ou \u00e0 l\u2019abandon.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Soyez pertinent et attractif.<\/h3>\n<p>Google My Business \u00e9tant le plus puissant outil pour booster votre SEO local nous conseillons de consacrer le temps n\u00e9cessaire pour choisir des photos pertinentes et r\u00e9diger une description engageante de votre \u00e9tablissement ainsi que des produits ou des services que vous proposez.<\/p>\n<p><strong>Le choix de l\u2019activit\u00e9 est un crit\u00e8re de r\u00e9f\u00e9rencement tr\u00e8s important<\/strong>\u00a0car c\u2019est elle qui permet \u00e0 votre fiche d\u2019\u00eatre plac\u00e9e au bon endroit dans les r\u00e9sultats de Google. Soyez pertinent dans le choix de cette cat\u00e9gorie, pr\u00e9f\u00e9rez \u00ab\u00a0boutique de chaussures pour femmes\u00a0\u00bb \u00e0 \u00ab\u00a0boutique\u00a0\u00bb et n\u2019h\u00e9sitez \u00e0 observer ce que font vos concurrents et les professionnels qui apparaissent dans le pack local.<\/p>\n<p>Int\u00e9grez un mot clef ou un groupe de mots clefs principaux dans le nom de\u00a0 votre entreprise : Salon de Coiffure XXX, Cabinet d\u2019Avocats YYY, Garage automobile ZZZ, et ce m\u00eame s\u2019ils ne font pas partie de votre raison sociale.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Contr\u00f4lez votre NAP.<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Assurez vous que le NAP (Name, Address, Phone) indiqu\u00e9 dans votre fiche soit bien celui de votre \u00e9tablissement et que les autres sites comme les annuaires locaux et les r\u00e9seaux sociaux aient tous le m\u00eame NAP.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Faites la vivre !<\/h3>\n<p><strong>Mettez \u00e0 jour aussi souvent que possible vos informations et vos photos<\/strong>. Indiquer des nouveaux horaires, des promotions ou encore un \u00e9v\u00e9nement sp\u00e9cial sont des attentions que vos clients appr\u00e9cieront toujours.<\/p>\n<p>De nouveaux produits ou services, une nouvelle collection, des promotions ou des ventes priv\u00e9es ; n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 faire un\u00a0<strong>Google Post<\/strong>\u00a0qui am\u00e9liorera votre visibilit\u00e9 dans le moteur de recherche d\u2019une part et qui d\u2019autre part donnera une information fra\u00eeche et direct \u00e0 vos clients. Cette publication ne sera visible que 7 jours, il faudra donc en \u00e9diter r\u00e9guli\u00e8rement pour entretenir l\u2019attractivit\u00e9 de votre fiche.<\/p>\n<p>Vous pouvez enrichir votre contenu en proposant une <a href=\"\/fr\/visite-virtuelle-profitez-de-la-puissance-de-google-street-view\/\">visite virtuelle <\/a> \u00e0 360\u00b0 de votre \u00e9tablissement.<\/p>\n<p>Utilisez les Call to action : \u00ab\u2009Acheter\u2009\u00bb, \u00ab\u2009En savoir plus\u2009\u00bb ou \u00ab\u2009S\u2019inscrire\u2009\u00bb. pour faciliter les interactions avec les internautes.[\/vc_column_text][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbmob-hide-767&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1599215288487{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Encouragez vos clients \u00e0 poster des avis.<\/h3>\n<p>Les <a href=\"\/fr\/les-avis-en-ligne-comment-les-attirer-comment-les-gerer\/\">avis des clients<\/a> sont l\u2019un des facteurs les plus impactants sur votre classement local, ils apparaissent d\u2019ailleurs en dessous de votre nom si vous avez la chance de figurer dans le pack local.<\/p>\n<p>Plusieurs \u00e9l\u00e9ments doivent \u00eatre optimis\u00e9s pour que les avis et commentaires jouent un r\u00f4le positif :<\/p>\n<ul>\n<li>La quantit\u00e9 des avis ;<\/li>\n<li>Leur note moyenne ;<\/li>\n<li>Leur fra\u00eecheur ;<\/li>\n<li>La qualit\u00e9 de vos r\u00e9ponses.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mais la t\u00e2che n\u2019est pas ais\u00e9e, seulement 1% des clients laissent des avis si on ne les sollicite pas, et le plus souvent ce sont souvent ceux qui n\u2019ont pas retenus une bonne exp\u00e9rience de votre \u00e9tablissement.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb3501&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbno-space-img\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbmob-block-767&Prime;][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_column_text]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Encouragez vos clients \u00e0 poster des avis.<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00a0\u00bb3501&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1598514449088{margin-bottom: -10px !important;}\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Les <a href=\"\/fr\/les-avis-en-ligne-comment-les-attirer-comment-les-gerer\/\">avis des clients<\/a> sont l\u2019un des facteurs les plus impactants sur votre classement local, ils apparaissent d\u2019ailleurs en dessous de votre nom si vous avez la chance de figurer dans le pack local.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Plusieurs \u00e9l\u00e9ments doivent \u00eatre optimis\u00e9s pour que les avis et commentaires jouent un r\u00f4le positif :<\/p>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>La quantit\u00e9 des avis ;<\/li>\n<li>Leur note moyenne ;<\/li>\n<li>Leur fra\u00eecheur ;<\/li>\n<li>La qualit\u00e9 de vos r\u00e9ponses.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\">Mais la t\u00e2che n\u2019est pas ais\u00e9e, seulement 1% des clients laissent des avis si on ne les sollicite pas, et le plus souvent ce sont souvent ceux qui n\u2019ont pas retenus une bonne exp\u00e9rience de votre \u00e9tablissement.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb3\/4&Prime;][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbgreen\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><strong>Cr\u00e9ez votre compte Bing Places for Business.<\/strong><\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Microsoft propose un service \u00e9quivalent \u00e0 GMB sur son moteur de recherche :\u00a0<a href=\"https:\/\/www.bingplaces.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Bing Places for Business<\/a>. Ce service est lui aussi gratuit, et il dispose m\u00eame d\u2019une fonction pour importer directement les donn\u00e9es de GMB.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/4&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb3509&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbgreen\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><strong>Conclusion.<\/strong><\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<strong>Nous vous encourageons fortement \u00e0 utiliser votre fiche Google My Business et \u00e0 l\u2019exploiter dans sa globalit\u00e9<\/strong>. Le b\u00e9n\u00e9fice en terme de visibilit\u00e9 que vous allez en retirer vous ferra vite oublier le temps que vous devez y passer pour la mettre \u00e0 jour et la rendre attrayante.<\/p>\n<p><strong>Mais n\u2019oubliez pas que ce service, m\u00eame s\u2019il est le plus efficace sur le plan du SEO local, s\u2019inscrit dans une globalit\u00e9<\/strong>. Vous devrez toujours vous assurez de la bonne qualit\u00e9 de performance de votre site et exploiter correctement les autres ressources du SEO local que sont les annuaires ou les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n<p><strong>L\u2019ensemble de ces t\u00e2ches peut devenir rapidement chronophage<\/strong>, et si vous n\u2019avez pas la m\u00e9thodologie de travail ad\u00e9quate, vous risquez de cr\u00e9er des incoh\u00e9rences entre les informations que vous diffusez sur ces diff\u00e9rents canaux. Ces incoh\u00e9rences risquent d\u2019une part de semer la confusion dans l\u2019esprit des internautes mais \u00e9galement de voir votre fiche GMB \u00eatre d\u00e9class\u00e9e par Google. Alors, pour \u00e9viter ces risques et pour vous consacrer pleinement \u00e0 votre activit\u00e9, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 confier l\u2019administration de votre fiche GMB et de votre SEO local \u00e0 des 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