{"id":2967,"date":"2019-09-09T14:29:45","date_gmt":"2019-09-09T12:29:45","guid":{"rendered":"https:\/\/done.lu\/?p=2967"},"modified":"2021-03-23T15:34:24","modified_gmt":"2021-03-23T14:34:24","slug":"restaurants-8-conseils-pour-booster-votre-site-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/done.lu\/fr\/restaurants-8-conseils-pour-booster-votre-site-web\/","title":{"rendered":"Restaurants : 8 conseils pour booster votre site web."},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_section full_width=\u00a0\u00bbstretch_row_content\u00a0\u00bb parallax=\u00a0\u00bbcontent-moving\u00a0\u00bb parallax_speed_bg=\u00a0\u00bb2.5&Prime; el_id=\u00a0\u00bbintro\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1596635908694{background-image: url(\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/BG-STARS.jpg?id=109) !important;}\u00a0\u00bb][vc_row el_id=\u00a0\u00bbiss\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1596635068619{background-image: url(\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Moon.png?id=116) !important;}\u00a0\u00bb][vc_column][vc_single_image image=\u00a0\u00bb113&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbno-space-img\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section el_id=\u00a0\u00bbblog-content\u00a0\u00bb][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h1 style=\"text-align: left;\"><strong><span style=\"color: #79ca30;\">Restaurants<\/span> : 8 conseils pour booster votre site web.<\/strong><\/h1>\n<p><strong>Parmi les comportements qu\u2019internet a modifi\u00e9 dans notre quotidien, la mani\u00e8re dont nous choisissons un restaurant est certainement un de ceux qui a le plus \u00e9volu\u00e9 depuis 20 ans.<\/strong><\/p>\n<p>Souvenez vous les plus de 35 ans, il y a encore quelques ann\u00e9es pour choisir un restaurant il suffisait de consulter un annuaire, de se fier au bouche \u00e0 oreille, ou encore de parcourir la carte affich\u00e9e sur la devanture d\u2019un \u00e9tablissement.<\/p>\n<p>Ces habitudes, vous l\u2019aurez tr\u00e8s certainement constat\u00e9 par vous m\u00eame, ont en grande partie disparu. Une \u00e9tude de 2018 men\u00e9e en France par le cabinet\u00a0<a href=\"https:\/\/malou.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/malou.io\/<\/a>\u00a0indique que\u00a0<strong>80% des consommateurs choisissent leur restaurant apr\u00e8s avoir consult\u00e9 internet et que Google, Tripadvisor, Facebook, Instagram<\/strong>\u00a0ou encore des guides sp\u00e9cialis\u00e9s comme\u00a0<a href=\"http:\/\/www.explorator.lu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.explorator.lu\/<\/a>\u00a0ou\u00a0<a href=\"https:\/\/www.resto.lu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.resto.lu<\/a>\u00a0\u00e9taient leurs sources d\u2019informations privil\u00e9gi\u00e9es.<\/p>\n<p><strong>Chez Done, nous cr\u00e9ons des\u00a0<a href=\"\/fr\/competences\/siteweb\/\">sites web sur mesure<\/a>\u00a0pour les restaurants \u00e0 Luxembourg et dans la grande r\u00e9gion depuis 5 ans.<\/strong>\u00a0\u00a0Forts de cette exp\u00e9rience, nous avons regroup\u00e9 dans cet articles les 8 attitudes \u00e9l\u00e9mentaires \u00e0 avoir pour profiter pleinement des opportunit\u00e9s qu\u2019offrent aux restaurateurs internet et les r\u00e9seaux sociaux.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbgreen\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2 class=\"western\" style=\"text-align: left;\"><strong>1 \u2013 Mettez l&rsquo;eau \u00e0 la bouche.<\/strong><\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbmob-hide-767&Prime;][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text]<strong>La communication digitale des m\u00e9tiers de bouche a ceci de particulier qu\u2019elle doit stimuler deux sens : la vue et le go\u00fbt<\/strong>. Pour y parvenir le site internet d\u2019un restaurant ainsi que ses comptes de r\u00e9seaux sociaux doivent donc ;\u00a0<strong>donner envie de d\u00e9couvrir un univers culinaire et cr\u00e9er des \u00e9motions<\/strong>. Pour y parvenir, il faudra veiller en priorit\u00e9 \u00e0\u00a0 :<\/p>\n<ul>\n<li><em>Exprimer et v\u00e9hiculer une image claire, coh\u00e9rente et repr\u00e9sentative ;<\/em><\/li>\n<li><em>Mettre au point un storytelling (textes + photos) s\u00e9duisant ;<\/em><\/li>\n<li><em>S\u2019adresser \u00e0 sa cible avec les bons codes ;<\/em><\/li>\n<li><em>\u00c9veiller les papilles, cr\u00e9er de l\u2019\u00e9motion, susciter des envies.\u00a0<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb2968&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbno-space-img\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbmob-block-767&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1599223694308{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb2968&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1599223686129{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text]<strong>La communication digitale des m\u00e9tiers de bouche a ceci de particulier qu\u2019elle doit stimuler deux sens : la vue et le go\u00fbt<\/strong>. Pour y parvenir le site internet d\u2019un restaurant ainsi que ses comptes de r\u00e9seaux sociaux doivent donc ;\u00a0<strong>donner envie de d\u00e9couvrir un univers culinaire et cr\u00e9er des \u00e9motions<\/strong>. Pour y parvenir, il faudra veiller en priorit\u00e9 \u00e0\u00a0 :<\/p>\n<ul>\n<li><em>Exprimer et v\u00e9hiculer une image claire, coh\u00e9rente et repr\u00e9sentative ;<\/em><\/li>\n<li><em>Mettre au point un storytelling (textes + photos) s\u00e9duisant ;<\/em><\/li>\n<li><em>S\u2019adresser \u00e0 sa cible avec les bons codes ;<\/em><\/li>\n<li><em>\u00c9veiller les papilles, cr\u00e9er de l\u2019\u00e9motion, susciter des envies.\u00a0<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbgreen\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2 class=\"western\" style=\"text-align: left;\"><strong>2 \u2013 Maintenez les efforts !<\/strong><\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbmob-hide-767&Prime;][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text]Dans le cadre de notre activit\u00e9 d\u2019agence internet nous rencontrons r\u00e9guli\u00e8rement des situations qui desservent la communication de nombreux restaurants, voici p\u00e8le m\u00eale quelques exemples de ce qui est \u00e0 nos yeux contre-productif :<\/p>\n<ul>\n<li><em>Site ancien et\/ou pas responsive design ;<\/em><\/li>\n<li><em>Cartes et menus pas \u00e0 jour ou post\u00e9s sans r\u00e9elle mise en page ;<\/em><\/li>\n<li><em>Photos sans personnalit\u00e9 et\/ou de qualit\u00e9 tr\u00e8s al\u00e9atoire ;<\/em><\/li>\n<li><em>Pas de bouton d\u2019appel depuis le site sur la version mobile ;<\/em><\/li>\n<li><em>Pas de module de r\u00e9servation en ligne ;<\/em><\/li>\n<li><em>Pas ou peu d\u2019activit\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux ;<\/em><\/li>\n<li><em>Services <a href=\"\/fr\/google-my-business-le-meilleur-partenaire-de-votre-referencement-local\/\">Google my Business<\/a> mal exploit\u00e9s ;\u00a0<\/em><\/li>\n<li><em>Adresse mail de type @gmail.com, @yahoo.com ou @pt.lu\u2026<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb2986&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbno-space-img\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbmob-block-767&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1599223958496{margin-bottom: 5px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb2986&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1599223701372{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text]Dans le cadre de notre activit\u00e9 d\u2019agence internet nous rencontrons r\u00e9guli\u00e8rement des situations qui desservent la communication de nombreux restaurants, voici p\u00e8le m\u00eale quelques exemples de ce qui est \u00e0 nos yeux contre-productif :<\/p>\n<ul>\n<li><em>Site ancien et\/ou pas responsive design ;<\/em><\/li>\n<li><em>Cartes et menus pas \u00e0 jour ou post\u00e9s sans r\u00e9elle mise en page ;<\/em><\/li>\n<li><em>Photos sans personnalit\u00e9 et\/ou de qualit\u00e9 tr\u00e8s al\u00e9atoire ;<\/em><\/li>\n<li><em>Pas de bouton d\u2019appel depuis le site sur la version mobile ;<\/em><\/li>\n<li><em>Pas de module de r\u00e9servation en ligne ;<\/em><\/li>\n<li><em>Pas ou peu d\u2019activit\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux ;<\/em><\/li>\n<li><em>Services <a href=\"\/fr\/google-my-business-le-meilleur-partenaire-de-votre-referencement-local\/\">Google my Business<\/a> mal exploit\u00e9s ;\u00a0<\/em><\/li>\n<li><em>Adresse mail de type @gmail.com, @yahoo.com ou @pt.lu\u2026<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_column_text]De nombreux sites internet restaurants cumulent tout ou partie de ces probl\u00e8mes dans les mois ou les ann\u00e9es qui suivent leur mise en ligne. La raison en est tr\u00e8s simple ;\u00a0<strong>la communication digitale demande du temps et des comp\u00e9tences digitales ; deux ressources dont les restaurateurs ne disposent pas suffisamment dans leur majorit\u00e9.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Pourtant l\u2019impact d\u2019une communication digitale mal ma\u00eetris\u00e9e peut avoir des effets d\u00e9vastateurs sur la client\u00e8le<\/strong>\u00a0: un site obsol\u00e8te et qui n\u2019est pas compatible avec les smartphones aura de fortes chances de rendre les clients sceptiques et de les faire fuir vers d\u2019autres sites qu\u2019ils jugeront plus conformes \u00e0 leurs attentes.<\/p>\n<h4><span style=\"color: #79ca30;\">Des solutions existent !<\/span><\/h4>\n<p>Des agences, comme la notre, peuvent pour quelques euros par jour, cr\u00e9er, enrichir et faire \u00e9voluer des sites sur mesure qui professionnalisent la communication d\u2019un \u00e9tablissement. Si en lisant cet article vous vous \u00eates reconnu dans les difficult\u00e9s que nous venons de citer,<strong>\u00a0n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous apporter un conseil gratuit et professionnel<\/strong>.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbgreen\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2 class=\"western\" style=\"text-align: left;\"><strong>3 \u2013 Parlez de vous.<\/strong><\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<strong>Si d\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale un site de restaurant doit comporter les informations suivantes<\/strong>\u00a0:\u00a0<em>Heures d\u2019ouverture, adresse, t\u00e9l\u00e9phone &#8211; <\/em><em>M\u00e9thodes de paiement &#8211; <\/em><em>Carte interactive &#8211; <\/em><em>Menus et cartes (avec les allerg\u00e8nes) &#8211; <\/em><em>Galerie photos<\/em>[\/vc_column_text][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbmob-hide-767&Prime;][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text]<strong>Il faut, quand cela est possible, ne pas h\u00e9siter par exemple \u00e0<\/strong>\u00a0 :<\/p>\n<ul>\n<li><em>D\u00e9crire l\u2019exp\u00e9rience du chef, si celui-ci a fr\u00e9quent\u00e9 des \u00e9coles ou des \u00e9tablissements r\u00e9put\u00e9s.\u00a0<\/em><\/li>\n<li><em>R\u00e9aliser une vid\u00e9o de l\u2019ext\u00e9rieur de l\u2019\u00e9tablissement avec un drone et\/ou une autre de votre brigade en pleine action. En les publiant sur la page d\u2019accueil du site et en banni\u00e8re de la page facebook vous donnerez une image plus vivante de votre \u00e9tablissement.<\/em><\/li>\n<li><em>Publier des articles de blog dans lesquels, par exemple, vous \u00e9voquez de votre passion pour ce m\u00e9tier, les produits avec lesquels vous aimer travailler\u2026\u00a0<\/em><\/li>\n<li><em>Mettre en avant vos fournisseurs locaux et\/ou reconnus et vos labels.<\/em><\/li>\n<li><em>Mettre \u00e0 jour vos informations sur votre page\u00a0Google My Business et pourquoi par proposer une <a href=\"\/fr\/visite-virtuelle-profitez-de-la-puissance-de-google-street-view\/\">visite virtuelle<\/a> sur Google Street View<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Biens r\u00e9dig\u00e9es ces informations nourrissent votre image, et, en lui donnant plus d\u2019incarnation, elles cr\u00e9ent de l\u2019empathie avec votre restaurant<\/strong>. Il ne faut pas oublier qu\u2019en plus elles auront un effet notable pour am\u00e9liorer le r\u00e9f\u00e9rencement de votre site dans les moteurs de recherche.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb2977&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbno-space-img\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbmob-block-767&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1599223730356{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb2977&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1599223723131{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text]<strong>Il faut, quand cela est possible, ne pas h\u00e9siter par exemple \u00e0<\/strong>\u00a0 :<\/p>\n<ul>\n<li><em>D\u00e9crire l\u2019exp\u00e9rience du chef, si celui-ci a fr\u00e9quent\u00e9 des \u00e9coles ou des \u00e9tablissements r\u00e9put\u00e9s.\u00a0<\/em><\/li>\n<li><em>R\u00e9aliser une vid\u00e9o de l\u2019ext\u00e9rieur de l\u2019\u00e9tablissement avec un drone et\/ou une autre de votre brigade en pleine action. En les publiant sur la page d\u2019accueil du site et en banni\u00e8re de la page facebook vous donnerez une image plus vivante de votre \u00e9tablissement.<\/em><\/li>\n<li><em>Publier des articles de blog dans lesquels, par exemple, vous \u00e9voquez de votre passion pour ce m\u00e9tier, les produits avec lesquels vous aimer travailler\u2026\u00a0<\/em><\/li>\n<li><em>Mettre en avant vos fournisseurs locaux et\/ou reconnus et vos labels.<\/em><\/li>\n<li><em>Mettre \u00e0 jour vos informations sur votre page\u00a0Google My Business et pourquoi par proposer une <a href=\"\/fr\/visite-virtuelle-profitez-de-la-puissance-de-google-street-view\/\">visite virtuelle<\/a> sur Google Street View<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Biens r\u00e9dig\u00e9es ces informations nourrissent votre image, et, en lui donnant plus d\u2019incarnation, elles cr\u00e9ent de l\u2019empathie avec votre restaurant<\/strong>. Il ne faut pas oublier qu\u2019en plus elles auront un effet notable pour am\u00e9liorer le r\u00e9f\u00e9rencement de votre site dans les moteurs de recherche.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbgreen\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2 class=\"western\" style=\"text-align: left;\"><strong>4 \u2013 Offrez plus de services.<\/strong><\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbmob-hide-767&Prime;][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text]Des fonctionnalit\u00e9s assez basiques, faciles \u00e0 mettre en place et \u00e9conomiques peuvent vous permettre d\u2019\u00e9largir votre audience et capter une client\u00e8le plus large :<\/p>\n<ul>\n<li><em>Fonction de r\u00e9servation en ligne ou par formulaire e-mail (car vous n\u2019\u00eates pas ouvert 24\/7).\u00a0<\/em><\/li>\n<li><em>La newsletter (nous reparlons des avantages qu\u2019apporte la newsletter dans la restauration plus bas dans l\u2019article).<\/em><\/li>\n<li><em>L\u2019organisation d\u2019\u00e9v\u00e9nements priv\u00e9s.\u00a0<\/em><\/li>\n<li><em>Traduisez votre menu (voir m\u00eame tout le site) en anglais au moins, et pourquoi pas aussi en luxembourgeois et en allemand.<\/em><\/li>\n<li><em>Offrez la possibilit\u00e9 de livrer vos plats sur le lieu de travail comme le propose un site comme\u00a0<a href=\"https:\/\/grouplunch.lu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Grouplunch<\/a>.\u00a0<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Ce dernier point est d\u2019ailleurs en pleine expansion<\/strong>, en s\u2019int\u00e9grant parfaitement aux modes de vie hyperactifs des urbains il vous permet d\u2019\u00e9largir votre mod\u00e8le \u00e9conomique et vous assure une pr\u00e9sence et une visibilit\u00e9 accrue sur internet.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb2983&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbno-space-img\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbmob-block-767&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1599223746185{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb2983&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1599223738834{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text]Des fonctionnalit\u00e9s assez basiques, faciles \u00e0 mettre en place et \u00e9conomiques peuvent vous permettre d\u2019\u00e9largir votre audience et capter une client\u00e8le plus large :<\/p>\n<ul>\n<li><em>Fonction de r\u00e9servation en ligne ou par formulaire e-mail (car vous n\u2019\u00eates pas ouvert 24\/7).\u00a0<\/em><\/li>\n<li><em>La newsletter (nous reparlons des avantages qu\u2019apporte la newsletter dans la restauration plus bas dans l\u2019article).<\/em><\/li>\n<li><em>L\u2019organisation d\u2019\u00e9v\u00e9nements priv\u00e9s.\u00a0<\/em><\/li>\n<li><em>Traduisez votre menu (voir m\u00eame tout le site) en anglais au moins, et pourquoi pas aussi en luxembourgeois et en allemand.<\/em><\/li>\n<li><em>Offrez la possibilit\u00e9 de livrer vos plats sur le lieu de travail comme le propose un site comme\u00a0<a href=\"https:\/\/grouplunch.lu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Grouplunch<\/a>.\u00a0<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Ce dernier point est d\u2019ailleurs en pleine expansion<\/strong>, en s\u2019int\u00e9grant parfaitement aux modes de vie hyperactifs des urbains il vous permet d\u2019\u00e9largir votre mod\u00e8le \u00e9conomique et vous assure une pr\u00e9sence et une visibilit\u00e9 accrue sur internet.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbgreen\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2 class=\"western\" style=\"text-align: left;\"><strong>5 \u2013 Ma\u00eetrisez votre e-Reputation.<\/strong><\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbmob-hide-767&Prime;][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text]Avant internet, le bouche \u00e0 oreille v\u00e9hiculait un jugement (positif ou n\u00e9gatif) qui contribuait \u00e0 forger la r\u00e9putation d\u2019un \u00e9tablissement.<\/p>\n<p><strong>Aujourd\u2019hui, les clients aiment prendre la main avant de se d\u00e9cider<\/strong>. Pour cela ils consultent les avis laiss\u00e9s par des personnes qu\u2019ils ne connaissent pourtant pas sur des sites comme : Tripadvisor, facebook, Google et Instagram. L\u2019ensemble de ces avis contribue \u00e0\u00a0cr\u00e9er votre e-r\u00e9putation.<\/p>\n<p><strong>Les <a href=\"\/fr\/les-avis-en-ligne-comment-les-attirer-comment-les-gerer\/\">commentaires<\/a> publi\u00e9s et les notes obtenues influencent \u00e9galement la fr\u00e9quentation et donc le chiffre d\u2019affaire de nombreux restaurants<\/strong>. Il est donc fondamental de bien surveiller sa e-r\u00e9putation. Pour cela nous vous conseillons de :<\/p>\n<ul>\n<li><em>Surveiller r\u00e9guli\u00e8rement les avis publi\u00e9s sur votre \u00e9tablissement ;<\/em><\/li>\n<li><em>R\u00e9pondre aux commentaires et apporter une solution aux avis n\u00e9gatifs qui vous semblent de bonne foi ;<\/em><\/li>\n<li><em>Inciter les clients fid\u00e8les \u00e0 poster leurs avis sur ces sites ;<\/em><\/li>\n<li><em>Mais surtout : faire en sorte que vos clients ressortent de votre restaurant satisfaits, ils n\u2019en seront que mieux dispos\u00e9s pour r\u00e9diger des commentaires positifs.\u00a0<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb2974&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbno-space-img\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbmob-block-767&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1599223759526{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb2974&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1599223754368{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text]Avant internet, le bouche \u00e0 oreille v\u00e9hiculait un jugement (positif ou n\u00e9gatif) qui contribuait \u00e0 forger la r\u00e9putation d\u2019un \u00e9tablissement.<\/p>\n<p><strong>Aujourd\u2019hui, les clients aiment prendre la main avant de se d\u00e9cider<\/strong>. Pour cela ils consultent les avis laiss\u00e9s par des personnes qu\u2019ils ne connaissent pourtant pas sur des sites comme : Tripadvisor, facebook, Google et Instagram. L\u2019ensemble de ces avis contribue \u00e0\u00a0cr\u00e9er votre e-r\u00e9putation.<\/p>\n<p><strong>Les <a href=\"\/fr\/les-avis-en-ligne-comment-les-attirer-comment-les-gerer\/\">commentaires<\/a> publi\u00e9s et les notes obtenues influencent \u00e9galement la fr\u00e9quentation et donc le chiffre d\u2019affaire de nombreux restaurants<\/strong>. Il est donc fondamental de bien surveiller sa e-r\u00e9putation. Pour cela nous vous conseillons de :<\/p>\n<ul>\n<li><em>Surveiller r\u00e9guli\u00e8rement les avis publi\u00e9s sur votre \u00e9tablissement ;<\/em><\/li>\n<li><em>R\u00e9pondre aux commentaires et apporter une solution aux avis n\u00e9gatifs qui vous semblent de bonne foi ;<\/em><\/li>\n<li><em>Inciter les clients fid\u00e8les \u00e0 poster leurs avis sur ces sites ;<\/em><\/li>\n<li><em>Mais surtout : faire en sorte que vos clients ressortent de votre restaurant satisfaits, ils n\u2019en seront que mieux dispos\u00e9s pour r\u00e9diger des commentaires positifs.\u00a0<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbgreen\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2 class=\"western\" style=\"text-align: left;\"><strong>6 \u2013 G\u00e9rez vos r\u00e9seaux sociaux.<\/strong><\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbmob-hide-767&Prime;][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text]<strong>Facebook et Instagram<\/strong> ont des r\u00e8gles propres que nous d\u00e9taillons dans <a href=\"\/fr\/reseaux-sociaux-quels-avantages-pour-votre-business\/\">cet article<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Tripadvisor<\/strong>\u00a0: le juge de paix<\/p>\n<p>Inscrivez vous (c\u2019est gratuit), prenez le contr\u00f4le de votre page et managez les informations que ce r\u00e9seau diffuse \u00e0 votre sujet. L\u2019inscription permet de choisir vos cat\u00e9gories de cuisine, de partager avec vos followers, de voir qui vous suit, de diffuser les photos de votre choix, de r\u00e9pondre aux commentaires\u2026<\/p>\n<p><strong>Google My Business<\/strong>\u00a0: le service qui ringardise les annuaires en ligne.<\/p>\n<p>Google My Business est un service gratuit propos\u00e9 par google permettant aux entreprises (avec un simple compte gmail) de g\u00e9rer et promouvoir leur activit\u00e9. Ce service regroupe diverses fonctionnalit\u00e9s :<\/p>\n<ul>\n<li><em>Gestion de sa pr\u00e9sence sur Google Maps ;<\/em><\/li>\n<li><em>Lien vers le site, adresse et t\u00e9l\u00e9phone avec fonction d\u2019appel direct depuis un smartphone ;<\/em><\/li>\n<li><em>Galerie photo de l\u2019\u00e9tablissement concern\u00e9 ;<\/em><\/li>\n<li><em>Possibilit\u00e9 pour les utilisateurs de poster des avis et de donner une note.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>V\u00e9rifiez bien que les informations vous concernant soient exactes et faites r\u00e9guli\u00e8rement le tri dans les photos.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb2989&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbno-space-img\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbmob-block-767&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1599223778522{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb2989&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1599223770083{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text]<strong>Facebook et Instagram<\/strong> ont des r\u00e8gles propres que nous d\u00e9taillons dans <a href=\"\/fr\/reseaux-sociaux-quels-avantages-pour-votre-business\/\">cet article<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Tripadvisor<\/strong>\u00a0: le juge de paix<\/p>\n<p>Inscrivez vous (c\u2019est gratuit), prenez le contr\u00f4le de votre page et managez les informations que ce r\u00e9seau diffuse \u00e0 votre sujet. L\u2019inscription permet de choisir vos cat\u00e9gories de cuisine, de partager avec vos followers, de voir qui vous suit, de diffuser les photos de votre choix, de r\u00e9pondre aux commentaires\u2026<\/p>\n<p><strong>Google My Business<\/strong>\u00a0: le service qui ringardise les annuaires en ligne.<\/p>\n<p>Google My Business est un service gratuit propos\u00e9 par google permettant aux entreprises (avec un simple compte gmail) de g\u00e9rer et promouvoir leur activit\u00e9. Ce service regroupe diverses fonctionnalit\u00e9s :<\/p>\n<ul>\n<li><em>Gestion de sa pr\u00e9sence sur Google Maps ;<\/em><\/li>\n<li><em>Lien vers le site, adresse et t\u00e9l\u00e9phone avec fonction d\u2019appel direct depuis un smartphone ;<\/em><\/li>\n<li><em>Galerie photo de l\u2019\u00e9tablissement concern\u00e9 ;<\/em><\/li>\n<li><em>Possibilit\u00e9 pour les utilisateurs de poster des avis et de donner une note.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>V\u00e9rifiez bien que les informations vous concernant soient exactes et faites r\u00e9guli\u00e8rement le tri dans les photos.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbgreen\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2 class=\"western\" style=\"text-align: left;\"><strong>7 &#8211; Faites de vos clients des ambassadeurs.<\/strong><\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbmob-hide-767&Prime;][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text]<strong>Un client peut devenir le porte-parole d\u2019un restaurant<\/strong>. Nombreux sont les instagrameurs qui se tiennent \u00e0 l\u2019aff\u00fbt des nouveaut\u00e9s pour les publier sur leur r\u00e9seau. Les photos et les commentaires culinaires ou gastronomiques de ces influenceurs qui d\u00e9gainent le smartphone \u00e0 chaque occasion ont permis \u00e0 certains hashtag (#) de se d\u00e9multiplier et de devenir des incontournables de ce r\u00e9seau.\u00a0On comptabilise ainsi en septembre 2019 :<\/p>\n<ul>\n<li><em>207 millions de photos avec le\u00a0<a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/explore\/tags\/foodporn\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">#foodporn<\/a><\/em><\/li>\n<li><em>154 millions de photos avec le\u00a0<a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/explore\/tags\/instafood\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">#instafood<\/a><\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>La technique du hashtag permet \u00e0 vos clients de se comporter comme des critiques gastronomiques et des photographes amateurs qui agissent comme de potentiels ambassadeurs de votre savoir faire.<\/p>\n<p>Notez \u00e9galement qu\u2019Instagram a la particularit\u00e9 d\u2019avoir une population d\u2019utilisateur plus jeune, plus urbaine, plus f\u00e9minine et plus amatrice de nouvelles tendances que facebook.<\/p>\n<p>Vous pouvez inclure certains de ces t\u00e9moignages de clients sur votre site web, cela aidera \u00e0\u00a0<strong>renforcer la cr\u00e9dibilit\u00e9 de votre restaurant\u00a0<\/strong>et\u00a0aidera vos chances d\u2019\u00eatre rep\u00e9r\u00e9 par des blogueurs ou des instagrameurs pour leur prochain article.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb2980&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbno-space-img\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbmob-block-767&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1599223794079{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb2980&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1599223789097{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text]<strong>Un client peut devenir le porte-parole d\u2019un restaurant<\/strong>. Nombreux sont les instagrameurs qui se tiennent \u00e0 l\u2019aff\u00fbt des nouveaut\u00e9s pour les publier sur leur r\u00e9seau. Les photos et les commentaires culinaires ou gastronomiques de ces influenceurs qui d\u00e9gainent le smartphone \u00e0 chaque occasion ont permis \u00e0 certains hashtag (#) de se d\u00e9multiplier et de devenir des incontournables de ce r\u00e9seau.\u00a0On comptabilise ainsi en septembre 2019 :<\/p>\n<ul>\n<li><em>207 millions de photos avec le\u00a0<a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/explore\/tags\/foodporn\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">#foodporn<\/a><\/em><\/li>\n<li><em>154 millions de photos avec le\u00a0<a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/explore\/tags\/instafood\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">#instafood<\/a><\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>La technique du hashtag permet \u00e0 vos clients de se comporter comme des critiques gastronomiques et des photographes amateurs qui agissent comme de potentiels ambassadeurs de votre savoir faire.<\/p>\n<p>Notez \u00e9galement qu\u2019Instagram a la particularit\u00e9 d\u2019avoir une population d\u2019utilisateur plus jeune, plus urbaine, plus f\u00e9minine et plus amatrice de nouvelles tendances que facebook.<\/p>\n<p>Vous pouvez inclure certains de ces t\u00e9moignages de clients sur votre site web, cela aidera \u00e0\u00a0<strong>renforcer la cr\u00e9dibilit\u00e9 de votre restaurant\u00a0<\/strong>et\u00a0aidera vos chances d\u2019\u00eatre rep\u00e9r\u00e9 par des blogueurs ou des instagrameurs pour leur prochain article.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbgreen\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2 class=\"western\" style=\"text-align: left;\"><strong>8 \u2013 Ne n\u00e9gligez pas l\u2019importance de la newsletter.<\/strong><\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner el_class=\u00a0\u00bbmob-hide-767&Prime;][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text]Pour peu que l\u2019on respecte certaines r\u00e8gles de forme et de fond,\u00a0<strong><a href=\"\/fr\/la-newsletter-un-element-essentiel-de-votre-strategie-digitale\/\">la newsletter<\/a>\u00a0a toujours, en 2019, une utilit\u00e9 qui lui est propre<\/strong>\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li><em>Elle permet de rester au contact de votre audience par la diffusion des menus, des cartes et des actualit\u00e9s ;<\/em><\/li>\n<li><em>Elle montre le dynamisme de votre entreprise et le soucis que vous apporter \u00e0 promouvoir une image positive de votre \u00e9tablissement ;<\/em><\/li>\n<li><em>Elle cr\u00e9\u00e9e du trafic entrant vers le site Internet de votre \u00e9tablissement ;<\/em><\/li>\n<li><em>Elle est un outil qui se partage et qui a un fort pouvoir de viralit\u00e9 lorsque l\u2019internaute d\u00e9cide de la diffuser aupr\u00e8s de ses contacts ;<\/em><\/li>\n<li><em>Son co\u00fbt est faible voir nul, elle est ainsi \u00e0 la port\u00e9e de nombreux restaurants, quelque soit leur taille.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb2992&Prime; 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Rien ne vous emp\u00eache d\u2019ailleurs de commencer par rendre visite aux nombreux sites d\u2019<a href=\"\/fr\/agence\/\">agences web \u00e0 Luxembourg<\/a> et de\u00a0<strong>consulter les sites de restaurants qu\u2019elles ont pu r\u00e9aliser<\/strong>\u00a0pour vous faire une id\u00e9e plus pr\u00e9cise des possibilit\u00e9s et des prestations qui existent.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_raw_html]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[\/vc_raw_html][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_section 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[\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":6118,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Restaurants : 8 conseils pour booster votre site web.<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Parmi les comportements qu\u2019internet a modifi\u00e9 dans notre quotidien, la mani\u00e8re dont nous choisissons un restaurant est certainement un de ceux qui a le plus \u00e9volu\u00e9 depuis 20 ans.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/done.lu\/fr\/restaurants-8-conseils-pour-booster-votre-site-web\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta 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