{"id":10022,"date":"2021-05-07T14:39:09","date_gmt":"2021-05-07T12:39:09","guid":{"rendered":"https:\/\/done.lu\/?page_id=10022"},"modified":"2021-05-27T14:43:49","modified_gmt":"2021-05-27T12:43:49","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/done.lu\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_section full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bbfaq-main-sec\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1620810490320{background-image: url(\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Mars.jpg?id=9914) !important;}\u00a0\u00bb][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row_content_no_spaces\u00a0\u00bb][vc_column][vc_single_image image=\u00a0\u00bb9914&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbno-space-img\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=\u00a0\u00bbfaq-header-row\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbwhite\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2 id=\"faq-header-top\">Vous vous posez des questions ? Nous avons les r\u00e9ponses !<\/h2>\n<h1 class=\"green\">Foire aux questions<\/h1>\n<p id=\"faq-header-bottom\">Gr\u00e2ce \u00e0 cette FAQ, nous avons synth\u00e9tis\u00e9 par th\u00e9matique les interrogations les plus fr\u00e9quentes de nos Clients et avons tent\u00e9 d\u2019y apporter des r\u00e9ponses claires.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1620811838236{background-image: url(\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/BGpostGrid.jpg?id=1106) !important;}\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bbfaq-wrap-sec\u00a0\u00bb][vc_row][vc_column][vc_tta_tour style=\u00a0\u00bbflat\u00a0\u00bb shape=\u00a0\u00bbsquare\u00a0\u00bb active_section=\u00a0\u00bb0&Prime; no_fill_content_area=\u00a0\u00bbtrue\u00a0\u00bb][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbBudget\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbbudget\u00a0\u00bb][vc_toggle title=\u00a0\u00bbCombien co\u00fbte un site internet ?\u00a0\u00bb]TOUT D\u00c9PEND DE VOS BESOINS, DE VOS SOUHAITS ET DE VOS OBJECTIFS.<\/p>\n<p><strong>Vous pouvez visualiser <a href=\"\/fr\/solutions\/website\/\">ici<\/a> nos diff\u00e9rents packs <\/strong>. Ils proposent des niveaux de services diff\u00e9rents qui permettent, quel que soit votre budget, de disposer d\u2019un <strong>service complet pour la cr\u00e9ation d\u2019un site web sur mesure<\/strong>, SANS FRAIS DE CR\u00c9ATION INITIAUX.<\/p>\n<p>Ces packs s\u2019adaptent aux besoins les plus fr\u00e9quents, mais d\u2019autres offres de service personnalis\u00e9es sont possibles, ce qui nous permet de <strong>traiter tous les projets<\/strong>, y compris les plus complexes.<\/p>\n<p>Tous nos packs comprennent en plus de la cr\u00e9ation d\u2019un site internet, sa maintenance, son h\u00e9bergement, son optimisation et ses mises \u00e0 jour en continu.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbPourquoi ne facturez-vous pas les frais de cr\u00e9ation ?\u00a0\u00bb]PARCE QUE NOTRE APPROCHE EST CELLE DU WEBSITE AS A SERVICE.<\/p>\n<p>Le <strong>Website as a service <\/strong>est formule d\u2019abonnement qui offre une prestation compl\u00e8te permettant de r\u00e9aliser <strong>un site web de qualit\u00e9 professionnelle sur mesure <\/strong>en \u00e9change d\u2019une simple mensualit\u00e9.<\/p>\n<p>Cette formule donne \u00e9galement \u00e0 nos clients l\u2019assurance que :<\/p>\n<ul>\n<li>les mises \u00e0 jours techniques ;<\/li>\n<li>la maintenance ;<\/li>\n<li>l\u2019h\u00e9bergement ;<\/li>\n<li>l\u2019optimisation ;<\/li>\n<li>la publication de nouveaux contenus ;<\/li>\n<li>de r\u00e9guli\u00e8res \u00e9volutions du design ;<\/li>\n<li>Et bien plus encore&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u2026 sont automatiquement inclus dans nos services.<\/p>\n<p>Ces services garantissent <strong>l\u2019efficacit\u00e9 du site<\/strong>, ils permettent de le faire \u00e9voluer sans frais suppl\u00e9mentaires et <strong>\u00e9vitent de devoir proc\u00e9der \u00e0 une longue et co\u00fbteuse refonte<\/strong> au bout de quelques ann\u00e9es.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbQuels sont les avantages du Website as a Service ?\u00a0\u00bb]ILS SONT NOMBREUX, VOICI LES PRINCIPAUX :<\/p>\n<ul>\n<li>Un seul et m\u00eame fournisseur pour g\u00e9rer l\u2019ensemble du projet ;<\/li>\n<li>Plus de souplesse : les sites s\u2019adaptent plus facilement \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 de leur activit\u00e9 ;<\/li>\n<li>\u00c9conomiques (1) : pas de refonte \u00e0 effectuer au bout de quelques ann\u00e9es ;<\/li>\n<li>\u00c9conomiques (2) : pas de frais de cr\u00e9ation initiaux ;<\/li>\n<li>Efficacit\u00e9 : nous nous occupons de tout de A \u00e0 Z.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En r\u00e9sum\u00e9, le website as a service propose <strong>un service complet<\/strong>, sans frais de cr\u00e9ation initiaux, sans frais cach\u00e9s, en <strong>\u00e9change d\u2019une simple mensualit\u00e9<\/strong>.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbPourquoi une facturation mensuelle ?\u00a0\u00bb]POUR PR\u00c9SERVER VOTRE BUDGET ET POUR AUGMENTER LE POTENTIEL DE VOTRE SITE !<\/p>\n<p>La mensualisation permet d\u2019englober et de r\u00e9partir les frais de cr\u00e9ation, mais \u00e9galement la maintenance, l\u2019h\u00e9bergement et l\u2019ensemble des interventions futures, n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019\u00e9volution et \u00e0 l\u2019optimisation \u00e0 moyen et long terme de votre site, sans que vous n\u2019ayez \u00e0 vous en pr\u00e9occuper.<\/p>\n<p>Pour vous, cela repr\u00e9sente trois avantages majeurs :<\/p>\n<ol>\n<li>Vous avez l\u2019assurance que <strong>votre site sera toujours optimis\u00e9 et mis \u00e0 jour <\/strong>; tant au niveau technique qu\u2019au niveau du design.<\/li>\n<li><strong>Votre site n\u2019est pas un produit fini <\/strong>; il sera toujours possible au vu de ses statistiques ou de vos besoins de le faire \u00e9voluer, sans suppl\u00e9ment.<\/li>\n<li><strong>Vous ne mobilisez pas une grande partie de votre budget au cours des premiers mois d&rsquo;existence de votre site<\/strong>. Votre budget est liss\u00e9 et les \u00e9conomies ainsi r\u00e9alis\u00e9es pourront \u00eatre utilis\u00e9es pour sa promotion via du <a href=\"\/fr\/competences\/digital-marketing\/\">marketing digital<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbPuis-je \u00e9galement payer sur une base annuelle ?\u00a0\u00bb]OUI.<\/p>\n<p><strong>Notre implication sera la m\u00eame <\/strong>qu\u2019avec une facturation mensuelle puisque nous \u00e9tablissons un contrat d\u2019engagement qui d\u00e9taille pr\u00e9cis\u00e9ment les prestations pour lesquelles nous nous engageons.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbLe contrat a-t-il une dur\u00e9e minimale ?\u00a0\u00bb]OUI, LA DUR\u00c9E D&rsquo;ENGAGEMENT MINIMALE EST DE 12 MOIS.<\/p>\n<p>Vous vous demandez peut-\u00eatre pourquoi ; c&rsquo;est simple : d&rsquo;une part, nous devons couvrir nos frais et d\u2019autre part cela nous permet de \u201cfiltrer\u201d les projets qui ne nous semblent pas fiables ou suffisamment solides.<br \/>\n[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbQue contiennent vos diff\u00e9rents packs ?\u00a0\u00bb]TOUTES LES PRESTATIONS ESSENTIELLES \u00c0 LA CONCEPTION DE SITES INTERNET SUR MESURE ET DE QUALIT\u00c9 PROFESSIONNELLE :<\/p>\n<ul>\n<li>Webdesign sur mesure et visuels personnalis\u00e9s ;<\/li>\n<li>R\u00e9dactions de contenus optimis\u00e9s SEO ;<\/li>\n<li>Design adapt\u00e9 aux tablettes et aux smartphones (Responsive design) ;<\/li>\n<li>Programmation et d\u00e9veloppement ;<\/li>\n<li>H\u00e9bergement et gestion du nom de domaine ;<\/li>\n<li>Certificat SSL et s\u00e9curisation ;<\/li>\n<li>Renforcement SEO ;<\/li>\n<li>Monitoring, maintenance et mises \u00e0 jour.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En fonction de vos besoins, le nombre de pages, le nombre de mises \u00e0 jour ou encore certaines fonctionnalit\u00e9s bien pr\u00e9cises peuvent \u00eatre ajout\u00e9es, comme notamment dans le cas des <a href=\"\/fr\/solutions\/e-commerce\/\">sites e-commerce<\/a> ou des <a href=\"\/fr\/competences\/mobile-apps\/\">applications<\/a>.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbIl y a t-il des frais cach\u00e9s ?\u00a0\u00bb]NON, NOTRE APPROCHE EST TRANSPARENTE.<\/p>\n<p>En effet, une fois que nous avons d\u00e9fini ensemble les prestations n\u00e9cessaires pour assurer la cr\u00e9ation, l&rsquo;entretien, la maintenance, l&rsquo;h\u00e9bergement, l&rsquo;animation et l&rsquo;\u00e9volution de votre site, nous calculons une mensualit\u00e9 qui englobe tous ces postes.<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9conomie des frais de conception initiaux dont vous b\u00e9n\u00e9ficiez gr\u00e2ce \u00e0 notre approche du Website as a Service vous permettra de dynamiser les performances de votre site avec de la communication digitale, comme des <a href=\"\/fr\/solutions\/adwords\/\">Google Ads<\/a> ou des annonces sur les <a href=\"\/fr\/solutions\/social-media-marketing\/\">r\u00e9seaux sociaux<\/a>; communication dont nous pouvons nous charger pour votre compte.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbUne redevance mensuelle ? Je ne peux donc pas l&rsquo;inclure dans mon budget ?\u00a0\u00bb]BIEN S\u00dbR QUE SI.<\/p>\n<p>Nous fonctionnons sur la base d&rsquo;une redevance mensuelle, ce qui est beaucoup plus doux pour votre tr\u00e9sorerie et vous permet de mieux planifier vos frais.<\/p>\n<p>Beaucoup d&rsquo;entreprises savent que les sites internet occasionnent souvent des frais impr\u00e9vus, notre cette approche vous couvre enti\u00e8rement contre ces d\u00e9sagr\u00e9ments, comme le ferait un contrat assurance en quelque sorte.[\/vc_toggle][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbServices\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbservices\u00a0\u00bb][vc_toggle title=\u00a0\u00bbPeut-on travailler \u00e0 distance avec votre agence ?\u00a0\u00bb]OUI.<\/p>\n<p>Si vous \u00eates situ\u00e9s au Grand-Duch\u00e9 de Luxembourg ou dans la Grande R\u00e9gion il sera bien s\u00fbr tr\u00e8s facile de se rencontrer dans vos locaux ou dans nos bureaux de Bertrange.<\/p>\n<p>Mais cela ne sera pas forc\u00e9ment une obligation. Nous avons, par exemple, des clients au Canada, en Mauritanie ou encore aux Etats-Unis qui nous sont fid\u00e8les depuis des ann\u00e9es et avec qui les \u00e9changes ne se font que par t\u00e9l\u00e9phone, e-mail ou par visioconf\u00e9rence.<\/p>\n<p><strong>La distance physique n&#8217;emp\u00eachera pas les contacts r\u00e9guliers <\/strong>pour vous tenir inform\u00e9 de l&rsquo;avancement de votre projet.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbSuis-je propri\u00e9taire de mon nom de domaine ?\u00a0\u00bb]OUI, TOUJOURS.<\/p>\n<p>Si vous ne disposez pas encore de nom de domaine nous pouvons nous charger de l&rsquo;acheter en votre nom. Votre nom de domaine devra ensuite \u00eatre renouvel\u00e9 chaque ann\u00e9e aupr\u00e8s de votre fournisseur (EuroDNS, OVH, LWS&#8230;) formalit\u00e9 dont nous nous chargerons, sans suppl\u00e9ment.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbPouvez-vous modifier un site internet d\u00e9velopp\u00e9 par une autre agence ?\u00a0\u00bb]OUI, MAIS C\u2019EST RAREMENT UNE BONNE ID\u00c9E.<\/p>\n<p>Nous pouvons bien s\u00fbr prendre le relais d&rsquo;une autre agence web, mais comme le montre notre exp\u00e9rience, il sera \u2013 \u00e0 part dans le cas d&rsquo;interventions mineures \u2013 beaucoup plus simple, rapide, \u00e9conomique et s\u00e9curis\u00e9 de refaire int\u00e9gralement un site plut\u00f4t que de reprendre le design d\u2019un site existant.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbQuels sont les avantages que procure un site internet sur mesure ?\u00a0\u00bb]ILS SONT NOMBREUX, VOICI LES PRINCIPAUX :<\/p>\n<ul>\n<li>Vous aurez un site qui correspond tr\u00e8s pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 vos souhaits et \u00e0 vos besoins ;<\/li>\n<li>Les possibilit\u00e9s de d\u00e9veloppement sont illimit\u00e9es ;<\/li>\n<li>Votre site aura un design personnalis\u00e9 ;<\/li>\n<li>Les fonctionnalit\u00e9s offertes aux visiteurs seront plus personnalisables ;<\/li>\n<li>Votre site sera plus performant (chargement plus rapide, meilleure s\u00e9curit\u00e9) ;<\/li>\n<li>Vous disposerez d\u2019une interface de gestion simple et intuitive.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbJe n\u2019ai ni \u00e9l\u00e9ments visuels ni textes pour agr\u00e9menter mon site.\u00a0\u00bb]AUCUN PROBL\u00c8ME, NOS FORMULES PR\u00c9VOIENT CETTE \u00c9VENTUALIT\u00c9.<\/p>\n<p>D\u2019une part, nos <a href=\"\/fr\/competences\/copywriting\/\"><strong>r\u00e9dacteurs<\/strong><\/a> composeront les textes de votre site en suivant les r\u00e8gles du r\u00e9f\u00e9rencement naturel (SEO), mais aussi dans le respect de votre culture d\u2019entreprise et avec les termes appropri\u00e9s \u00e0 votre public cible.<\/p>\n<p>D\u2019autre part, notre <a href=\"\/fr\/competences\/design\/\"><strong>webdesigner<\/strong><\/a> pourra cr\u00e9er votre logo et votre charte graphique et il illustrera votre site avec des \u00e9l\u00e9ments graphiques de sa conception.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbMon site fonctionnera-t-il sur smartphone et tablette ?\u00a0\u00bb]OUI.<\/p>\n<p>Tous les sites Internet que nous produisons sont <strong>responsive design<\/strong>, c&rsquo;est-\u00e0-dire optimis\u00e9s pour tous types d&rsquo;\u00e9crans. De plus, lorsqu&rsquo;une nouvelle taille d&rsquo;\u00e9cran est mise sur le march\u00e9, nous nous assurons que votre site s&rsquo;affiche correctement.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbProposez-vous des comptes de messagerie professionnels ?\u00a0\u00bb]OUI.<\/p>\n<p>Nous proposons diff\u00e9rents packs de comptes de messagerie professionnelle. Nous utilisons pour cela les services s\u00e9curis\u00e9s et simples d&rsquo;utilisation de <a href=\"\/fr\/solutions\/gsuite\/\">Google Workspace<\/a>.<\/p>\n<p>Vous aurez en plus acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;ensemble de la suite de service de Google (agenda, drive, visioconf\u00e9rences meet,&#8230;) qui vous seront utiles pour commencer ou \u00e9tendre la digitalisation de votre activit\u00e9.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbFaites-vous des propositions de maquettes avant le d\u00e9veloppement du site web ?\u00a0\u00bb]OUI, PLUSIEURS.<\/p>\n<p>Pour chaque projet nous r\u00e9alisons une voire plusieurs maquettes, nous proc\u00e9dons ensuite \u00e0 toutes les modifications que le client souhaite apporter tant au niveau de son esth\u00e9tique que de son ergonomie.<br \/>\nUne fois qu\u2019un design convient au client nous passons au d\u00e9veloppement du site \u00e0 proprement parler.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbJ&rsquo;ai besoin de fonctionnalit\u00e9s tr\u00e8s sp\u00e9cifiques pour mon site.\u00a0\u00bb]AUCUN PROBL\u00c8ME !<\/p>\n<p>Nous ne d\u00e9veloppons que des sites sur mesure, nous pouvons donc <strong>nous adapter \u00e0 n\u2019importe quelle demande<\/strong>.<\/p>\n<p>Notre r\u00f4le \u00e9tant \u00e9galement de vous conseiller, nous pourrons vous proposer des fonctionnalit\u00e9s auxquelles vous n\u2019avez pas pens\u00e9, qui donneront un meilleur potentiel \u00e0 votre projet.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbPourrai-je modifier le contenu de mon site web ?\u00a0\u00bb]OUI, EN PARTIE.<\/p>\n<p>Nous vous donnerons un acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;administration de votre site, mais pour des questions de s\u00e9curit\u00e9, celui-ci sera limit\u00e9 \u00e0 ses parties les plus simples ; celles qui ne n\u00e9cessitent pas de comp\u00e9tences en mati\u00e8re de codage ou de programmation.<\/p>\n<p>Nous vous recommandons toutefois de nous <strong>envoyer les modifications via le syst\u00e8me de tickets <\/strong>que nous mettons en place pour tous nos clients, nous les traiterons dans les plus brefs d\u00e9lais et nous veillerons \u00e0 la bonne gestion de votre site dans sa globalit\u00e9. [\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbQue va-t-il se passer une fois que mon site sera en ligne ?\u00a0\u00bb]IL FAUDRA LE FAIRE CONNA\u00ceTRE.<\/p>\n<p>Nous soumettons dans un premier temps votre site \u00e0 Google pour que ses robots viennent indexer vos pages, cette \u00e9tape peut prendre plusieurs mois en fonction du nombre de pages de votre site.<\/p>\n<p>Pour g\u00e9n\u00e9rer du trafic plus rapidement et pour augmenter sa notori\u00e9t\u00e9, nous pouvons aussi vous accompagner dans votre strat\u00e9gie de communication digitale.<br \/>\nPour cela nous pouvons :<\/p>\n<ol>\n<li>Cr\u00e9er et animer un blog sur votre site ;<\/li>\n<li>Mettre en place une strat\u00e9gie d\u2019inbound marketing ;<\/li>\n<li>Publier des Adwords ;<\/li>\n<li>Animer vos r\u00e9seaux sociaux.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbComment pourrai-je mesurer l&rsquo;efficacit\u00e9 de mon site ?\u00a0\u00bb]VOUS AUREZ ACC\u00c8S AUX STATISTIQUES DE GOOGLE ANALYTICS.<\/p>\n<p>Vous pourrez ainsi facilement visualiser le trafic de votre site et conna\u00eetre les pages qui int\u00e9ressent le plus vos visiteurs.<\/p>\n<p>De plus, nous vous proposerons une \u00e0 deux fois par an, une analyse pouss\u00e9e de certaines statistiques \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;outils sp\u00e9cialement d\u00e9di\u00e9s.<\/p>\n<p>Ces r\u00e9unions seront \u00e9galement l&rsquo;occasion de vous sugg\u00e9rer des modifications ou des am\u00e9liorations de certaines pages ou de certains contenus.<br \/>\n[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbProposez-vous des services d\u2019h\u00e9bergement de sites Web ?\u00a0\u00bb]OUI. <a class=\"scroll\" href=\"#footer-contact\">CONTACTEZ-NOUS<\/a>.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbVotre agence web propose-t-elle des prestations en r\u00e9f\u00e9rencement de sites internet ?\u00a0\u00bb]OUI. NOTRE AGENCE EST EXPERTE EN R\u00c9F\u00c9RENCEMENT DE SITES WEB.<\/p>\n<p>Tous les sites cr\u00e9\u00e9s par nos soins r\u00e9pondent aux <strong>exigences des moteurs de recherche <\/strong>(SEO On page et Off page) : chargement rapide, textes optimis\u00e9s, ergonomie, optimisation des mots cl\u00e9s, r\u00e9daction des titres et des balises&#8230;<\/p>\n<p>En option, nous pouvons \u00e9galement prendre en charge votre <strong>r\u00e9f\u00e9rencement local <\/strong>et nous charger de la cr\u00e9ation et de <strong>l\u2019animation de votre blog<\/strong>.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbIl y a beaucoup d\u2019offres moins ch\u00e8res que la v\u00f4tre, comment l&rsquo;expliquez-vous ?\u00a0\u00bb]C&rsquo;EST VRAI, CERTAINES OFFRES PEUVENT SEMBLER ALL\u00c9CHANTES AU PREMIER ABORD.<\/p>\n<p>Mais <strong>\u00eates vous s\u00fbr que les prestations propos\u00e9es soient de m\u00eame nature et de m\u00eame qualit\u00e9<\/strong> ? Ces offres proposent t-elles un vrai travail de r\u00e9f\u00e9rencement, un webdesign sur mesure, de la s\u00e9curisation, des mises \u00e0 jour, une assistance ?<\/p>\n<p>Un site web sur mesure, performant, qui valorise votre enseigne et qui dynamise votre activit\u00e9 a n\u00e9cessairement un prix. En tant que professionnels, <strong>nous nous effor\u00e7ons de proposer un service de qualit\u00e9 \u00e0 des prix raisonnables<\/strong>.<\/p>\n<p>Rien ne vous emp\u00eache de nous demander un devis et de le comparer avec la concurrence.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbMon site aura-t-il un design r\u00e9alis\u00e9 sur mesure ?\u00a0\u00bb]OUI BIEN S\u00dbR !<\/p>\n<p><strong>Nos sites web sont des cr\u00e9ations uniques<\/strong>, nos designs sont toujours r\u00e9alis\u00e9s en partant d\u2019une feuille blanche tout en respectant votre identit\u00e9 graphique.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbQuand mon site appara\u00eetra-t-il sur Google ?\u00a0\u00bb]ENTRE 6 SEMAINES ET 6 MOIS APR\u00c8S SA MISE EN LIGNE.<\/p>\n<p>Cela d\u00e9pendra \u00e9galement en partie de l\u2019anciennet\u00e9 de votre nom de domaine.<br \/>\nGoogle indexera rapidement les premi\u00e8res pages de votre site, mais il faudra dans certains cas attendre plusieurs mois avant que l\u2019ensemble des pages ne le soient \u00e9galement.<\/p>\n<p>Si vous \u00eates press\u00e9, nous vous conseillons de publier des Google ads (anciennement appel\u00e9es adwords), leur effet sera imm\u00e9diat et vous pourrez cibler tr\u00e8s pr\u00e9cis\u00e9ment vos visiteurs. Nous pouvons bien entendu nous charger de cr\u00e9er ces annonces et d\u2019analyser leur ROI.<br \/>\n[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbJ\u2019ai un projet de site e-commerce, pouvez-vous le r\u00e9aliser ? \u00ab\u00a0]OUI, NOUS SOMMES M\u00caME DES SP\u00c9CIALISTES DU <a href=\"\/fr\/solutions\/e-commerce\/\">COMMERCE \u00c9LECTRONIQUE<\/a>.<\/p>\n<p>Nous d\u00e9veloppons des <strong>sites e-commerces de A \u00e0 Z<\/strong> et sur mesure depuis 2014. Nous pouvons m\u00eame d\u00e9velopper des <strong>applications d\u00e9di\u00e9es \u00e0 l\u2019e-commerce<\/strong>.<\/p>\n<p>Ce que nous avons appris par exp\u00e9rience, c\u2019est que pour ce type de projet la phase d\u2019analyse et de conseils est l&rsquo;\u00e9tape la plus importante de toute.<\/p>\n<p><strong>N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter<\/strong> pour nous parler de votre projet, nous pourrons analyser votre projet sous tous ses angles : technique, commercial, strat\u00e9gique, logistique, marketing et <strong>ce conseil ne sera pas factur\u00e9<\/strong>.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbPouvez-vous prendre en charge ma strat\u00e9gie Inbound Marketing ?\u00a0\u00bb]OUI, NOUS SOMMES D\u2019AILLEURS PARTENAIRES CERTIFI\u00c9S D\u2019HUBSPOT.<\/p>\n<p>Nous avons les certifications et le savoir-faire pour intervenir sur l\u2019ensemble de l&rsquo;<a href=\"\/fr\/solutions\/inbound-marketing\/\">inbound marketing<\/a>.[\/vc_toggle][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbLe processus\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbprocessus\u00a0\u00bb][vc_toggle title=\u00a0\u00bbDe quoi avez-vous besoin pour commencer mon site ?\u00a0\u00bb]QUE VOUS NOUS CONTACTIEZ !<\/p>\n<p>M\u00eame si vous n\u2019avez pas de logo, pas de nom de domaine, pas de cahier des charges, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter, <strong>dans un premier temps notre r\u00f4le est apr\u00e8s tout de vous conseiller<\/strong>.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbComment se d\u00e9roule la cr\u00e9ation de mon site internet ?\u00a0\u00bb]EN PLUSIEURS \u00c9TAPES SUCCESSIVES DONT CHACUNE DOIT \u00caTRE VALID\u00c9E POUR QUE LA SUIVANTE S&rsquo;ENCLENCHE.<\/p>\n<p><strong>1\u00e8re \u00e9tape : la rencontre.<\/strong><br \/>\n<strong>Un premier rendez-vous est indispensable<\/strong>. Il peut se faire par t\u00e9l\u00e9phone, par visioconf\u00e9rence, dans nos bureaux (ou les v\u00f4tres). Le but de ce rendez-vous est de <strong>cerner votre projet<\/strong>, de conna\u00eetre vos objectifs et d&rsquo;\u00e9tablir une estimation des d\u00e9veloppements \u00e0 mettre en \u0153uvre en tenant compte des budgets que vous souhaitez y consacrer.<\/p>\n<p><strong>2\u00e8me \u00e9tape : le devis.<\/strong><br \/>\nA l&rsquo;issue de ce premier RDV nous vous communiquerons un <strong>premier devis<\/strong> qui d\u00e9taillera l&rsquo;ensemble des actions qui devront \u00eatre men\u00e9es sur votre projet. Ce devis pr\u00e9cisera \u00e9galement les missions de maintenance, de mises \u00e0 jour et d&rsquo;am\u00e9lioration en continu qui devront \u00eatre envisag\u00e9es sur votre site pour le rendre p\u00e9renne.<\/p>\n<p><strong>3\u00e8me \u00e9tape : la signature du contrat.<\/strong><br \/>\nLe contrat permet de <strong>pr\u00e9ciser les contours de nos prestations<\/strong> et d\u00e9finit clairement notre domaine d&rsquo;intervention (cahier des charges).<\/p>\n<p><strong>4\u00e8me \u00e9tape : le Kick-Off meeting et l&rsquo;interview.<\/strong><br \/>\nLors du Kick-off meeting nous allons <strong>sonder en d\u00e9tail votre projet<\/strong>. A cet effet, un questionnaire de pr\u00e8s de 30 pages vous sera soumis.<\/p>\n<p>Notre r\u00e9dactrice prendra ensuite contact avec vous pour composer les textes des pages de votre site. Chaque mot aura son importance pour son r\u00e9f\u00e9rencement. Elle r\u00e9digera les textes de toutes les pages de votre site selon les r\u00e8gles du SEO et dans le respect de votre culture d\u2019entreprise et des caract\u00e9ristiques de votre public cible.<\/p>\n<p><strong>5\u00e8me \u00e9tape : la cr\u00e9ation d\u2019une maquette.<\/strong><br \/>\nCette maquette vous permettra de visualiser \u00e0 quoi votre site internet ressemblera une fois termin\u00e9. Done S\u00e0rl veillera \u00e0 <strong>garantir que votre identit\u00e9 graphique soit respect\u00e9e et magnifi\u00e9e<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>6\u00e8me \u00e9tape : l&rsquo;int\u00e9gration et le d\u00e9veloppement.<\/strong><br \/>\nUne fois la maquette valid\u00e9e par vos soins, celle-ci est transmise aux d\u00e9veloppeurs qui seront charg\u00e9s du d\u00e9veloppement et de la <strong>programmation de votre site<\/strong>. Le site devra \u00eatre test\u00e9 et valid\u00e9 par vous \u00e0 la fin de cette \u00e9tape.<\/p>\n<p><strong>7\u00e8me \u00e9tape : livraison et formation.<\/strong><br \/>\nApr\u00e8s avoir valid\u00e9 ensemble l\u2019enti\u00e8ret\u00e9 du site internet, nous vous proposerons une <strong>formation compl\u00e8te \u00e0 l\u2019utilisation de votre site web<\/strong>.<\/p>\n<p>Une fois votre site en ligne, nous assurons son suivi, sa maintenance et ses mises \u00e0 jour.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbCombien de temps va prendre la r\u00e9alisation de mon site ? \u00ab\u00a0]\u00c7A D\u00c9PEND.<\/p>\n<p>En fonction de l\u2019offre que vous choisirez et de la complexit\u00e9 de votre projet, la cr\u00e9ation de votre site peut prendre <strong>de quelques semaines \u00e0 quelques mois<\/strong>.<br \/>\nCes d\u00e9lais peuvent varier en fonction de diff\u00e9rents facteurs : date de validation du webdesign, d\u00e9lai d\u2019envoi du contenu, transmission des acc\u00e8s \u00e0 votre nom de domaine&#8230;.<\/p>\n<p>Pour garantir un d\u00e9lai de livraison rapide, nous vous invitons donc \u00e0 nous envoyer les \u00e9l\u00e9ments dont nous aurons besoin le plus rapidement possible.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbQui sera mon interlocuteur chez Done ?\u00a0\u00bb]VOTRE PROJECT MANAGER.<\/p>\n<p>Son r\u00f4le sera :<\/p>\n<ul>\n<li>De s\u2019assurer du bon encha\u00eenement des \u00e9tapes de production ;<\/li>\n<li>De coordonner le travail des diff\u00e9rents intervenants ;<\/li>\n<li>De respecter les dead line ;<\/li>\n<li>De vous rendre compte de l\u2019\u00e9tat d\u2019avancement du projet ;<\/li>\n<li>D\u2019organiser si besoin des r\u00e9unions entre vous et les d\u00e9veloppeurs et\/ou les graphistes ;<\/li>\n<li>De vous faire valider les diff\u00e9rentes \u00e9tapes de la cr\u00e9ation du site (maquette, r\u00e9dactionnel, photos, mise en ligne&#8230;).<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbDois-je pr\u00e9parer tout le contenu que je souhaite diffuser sur mon site avant notre RDV ?\u00a0\u00bb]NON, CELA N&rsquo;EST PAS N\u00c9CESSAIRE, NOTRE BUT EST DE VOUS FAIRE GAGNER DU TEMPS.<\/p>\n<p><strong>Notre r\u00e9dactrice <\/strong>vous questionnera pour conna\u00eetre vos pr\u00e9f\u00e9rences et pour d\u00e9terminer le sens du message que vous souhaitez diffuser. Nous cr\u00e9erons ensuite des textes sur mesure sp\u00e9cialement adapt\u00e9s \u00e0 votre public cible et optimis\u00e9s pour r\u00e9pondre aux normes \u00e9dict\u00e9es par les moteurs de recherche.<\/p>\n<p>M\u00eame chose en ce qui concerne les visuels, <strong>nos graphistes <\/strong>vous apporterons une proposition sur mesure \u00e0 partir de votre charte graphique et\/ou de votre logo. Et si vous n&rsquo;avez ni charte graphique, ni logo, eh bien nous pouvons nous en charger \u00e9galement.[\/vc_toggle][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbNotre agence\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbagence\u00a0\u00bb][vc_toggle title=\u00a0\u00bbQuels sont les services propos\u00e9s par l&rsquo;agence Done ?\u00a0\u00bb]EN TANT QU&rsquo;AGENCE DIGITALE 360\u00b0, NOUS DISPOSONS DE VASTES COMP\u00c9TENCES PROFESSIONNELLES :<\/p>\n<ul>\n<li>Conception et \u00e9laboration de supports de communication digitaux ;<\/li>\n<li>Cr\u00e9ation de site web sur mesure ;<\/li>\n<li>Web-design ;<\/li>\n<li>Conseils strat\u00e9giques ;<\/li>\n<li>SEO, y compris le SEO local ;<\/li>\n<li>D\u00e9veloppement de sites e-commerce ;<\/li>\n<li>D\u00e9veloppement d\u2019applications mobiles ;<\/li>\n<li>E-mail professionnels (Nous sommes revendeurs du service Google Workspace).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous proposons \u00e9galement des services de Marketing Digital :<\/p>\n<ul>\n<li>D\u00e9ploiement et pilotage de strat\u00e9gies de r\u00e9f\u00e9rencement naturel SEO ;<\/li>\n<li>R\u00e9daction d&rsquo;articles de blogs d&rsquo;entreprise ;<\/li>\n<li>Inbound marketing (Nous sommes partenaire certifi\u00e9 Hubspot) ;<\/li>\n<li>Cr\u00e9ation et gestion de campagnes Google Ads (SEA) ;<\/li>\n<li>Mise en place de campagnes SMO sur les r\u00e9seaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram et Linkedin) ;<\/li>\n<li>E-mailing.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbPour quelles raisons devrais-je choisir votre agence ?\u00a0\u00bb]PARCE QUE VOUS ALLEZ AIMER TRAVAILLER AVEC NOUS !<\/p>\n<p>Notre charte qualit\u00e9, pourrait se r\u00e9sumer ainsi :<\/p>\n<ul>\n<li>Nous allons vous faire gagner du temps ;<\/li>\n<li>Nous allons vous faire gagner de l\u2019argent (cf Website As a Service) ;<\/li>\n<li>Nous construisons des sites web puissants ;<\/li>\n<li>Nous nous occupons de tout ;<\/li>\n<li>Nous sommes transparents ;<\/li>\n<li>Nous sommes abordables (financi\u00e8rement et humainement) ;<\/li>\n<li>Nous accompagnons votre projet une fois celui-ci en ligne ;<\/li>\n<li>Vous \u00eates le patron.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbVotre \u00e9quipe est-elle locale ?\u00a0\u00bb]OUI.<\/p>\n<p>Locale, sympa et quadrilingue.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbPuis-je rencontrer votre \u00e9quipe ?\u00a0\u00bb]BIEN S\u00dbR.<\/p>\n<p>Vous pourrez si vous le souhaitez rencontrer chacun des membres de l&rsquo;\u00e9quipe, m\u00eame si en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale c\u2019est surtout avec votre project manager que vous serez le plus souvent en relation.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbEst-ce que vous travaillez avec des clients situ\u00e9s en dehors du Luxembourg ?\u00a0\u00bb]OUI.<\/p>\n<p>M\u00eame si 80% de nos clients sont situ\u00e9s au Grand-Duch\u00e9 et dans la grande r\u00e9gion, nous avons des clients sur 4 continents ; <strong>seule l\u2019Oc\u00e9anie nous r\u00e9siste encore <\/strong>pour le moment, mais on y travaille.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbQuelles sont vos langues de travail ?\u00a0\u00bb]DE BASE : LU, FR, DE, EN<\/p>\n<p>Mais nous pouvons \u00e9galement sur demande r\u00e9aliser des sites internet en NL, RU, PT, IT et ES.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbQuel(s) langage(s) utilisez-vous pour d\u00e9velopper un site Internet ?\u00a0\u00bb]JAVA, C#, PHP, HTML5, JS, CSS[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbQuelles sont vos r\u00e9f\u00e9rences ?\u00a0\u00bb]DEPUIS 2014 NOUS AVONS R\u00c9ALIS\u00c9 PLUS DE 150 PROJETS.<\/p>\n<p>Vous pouvez les consulter dans la partie \u201c<a href=\"\/frreferences\">r\u00e9f\u00e9rences<\/a>\u201d de notre site.<\/p>\n<p>Vous y constaterez que <strong>nos clients sont de tailles et de secteurs d&rsquo;activit\u00e9 tr\u00e8s vari\u00e9s<\/strong>. Ne pas \u00eatre sp\u00e9cialis\u00e9 sur une cat\u00e9gorie pr\u00e9cise de clients n\u2019est pas un frein, bien au contraire, cela nous permet avec l&rsquo;exp\u00e9rience acquise de nous adapter plus facilement aux particularit\u00e9s de chaque projet.<\/p>\n<p>Notre sp\u00e9cialisation n\u2019est pas li\u00e9e \u00e0 un secteur \u00e9conomique, un type de site web ou une technologie particuli\u00e8re, elle est li\u00e9e \u00e0 notre approche ; le <strong>Website as a service<\/strong>. [\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbPour quels types d&rsquo;entreprises produisez-vous des sites web ?\u00a0\u00bb]TOUS.<\/p>\n<p>Nous avons une <strong>grande diversit\u00e9 de profils parmi nos clients<\/strong>. Mais, quel que soit leur profil, leur domaine d\u2019activit\u00e9 ou leur taille, nous d\u00e9ployons le m\u00eame niveau de comp\u00e9tences et nous y mettons toujours le m\u00eame niveau d\u2019\u00e9nergie et d\u2019enthousiasme pour mener \u00e0 bien leur projet.<\/p>\n<p>Notre sp\u00e9cialisation n\u2019est pas li\u00e9e \u00e0 un secteur \u00e9conomique, un type de site web ou une technologie particuli\u00e8re, elle est li\u00e9e \u00e0 notre approche ; <strong><a href=\"\/fr\/approach\/\">Website as a service<\/a><\/strong>.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbLe site n&rsquo;est donc pas le mien, n&rsquo;est-ce pas ?\u00a0\u00bb]OUI ET NON.<\/p>\n<p>Premi\u00e8rement, si vous le souhaitez, nous pouvons en discuter. Mais la plupart de nos clients ont compris que <strong>le plus important n\u2019est pas de poss\u00e9der un site<\/strong>. Non, ce qui compte le plus pour eux, c\u2019est de disposer d\u2019un outil efficace, rentable, qui booste l\u2019activit\u00e9, l\u2019image de marque, ou encore la relation client. C\u2019est l\u00e0 que le <strong>website as a service <\/strong>prend tout son int\u00e9r\u00eat.<\/p>\n<p>Ensuite, apr\u00e8s un certain temps, il sera \u00e0 vous et il vous appartiendra de d\u00e9cider si nous devons continuer \u00e0 le maintenir et \u00e0 le g\u00e9rer pour vous ou non. Cette p\u00e9riode varie selon la nature de votre site et peut aller de 3 \u00e0 6 ans.[\/vc_toggle][\/vc_tta_section][\/vc_tta_tour][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_section full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bbfaq-main-sec\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1620810490320{background-image: url(\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Mars.jpg?id=9914) !important;}\u00a0\u00bb][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row_content_no_spaces\u00a0\u00bb][vc_column][vc_single_image image=\u00a0\u00bb9914&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbno-space-img\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=\u00a0\u00bbfaq-header-row\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbwhite\u00a0\u00bb] Vous vous posez des questions ? Nous avons les r\u00e9ponses ! 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