{"id":8226,"date":"2021-02-16T15:07:20","date_gmt":"2021-02-16T14:07:20","guid":{"rendered":"https:\/\/done.lu\/?page_id=8226"},"modified":"2025-07-07T19:13:27","modified_gmt":"2025-07-07T17:13:27","slug":"datenschutzerklaerung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/done.lu\/de\/datenschutzerklaerung\/","title":{"rendered":"Datenschutzerkl\u00e4rung"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_section full_width=&#8220;stretch_row_content&#8220; parallax=&#8220;content-moving&#8220; parallax_speed_bg=&#8220;2.5&#8243; el_id=&#8220;intro&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1596635908694{background-image: url(\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/BG-STARS.jpg?id=109) !important;}&#8220;][vc_row el_id=&#8220;iss&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1596635068619{background-image: url(\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Moon.png?id=116) !important;}&#8220;][vc_column][vc_single_image image=&#8220;113&#8243; img_size=&#8220;full&#8220; alignment=&#8220;center&#8220; el_class=&#8220;no-space-img&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section full_width=&#8220;stretch_row&#8220; parallax=&#8220;content-moving&#8220; parallax_speed_bg=&#8220;2&#8243; css=&#8220;.vc_custom_1613482303958{background-image: url(\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/PurpleStarsBG5000.jpg?id=7973) !important;}&#8220; el_id=&#8220;imprint-sec&#8220;][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h1 class=\"al-center\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/h1>\n<p>Wir versichern Ihnen, dass wir dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gro\u00dfe Bedeutung beimessen. Wir laden Sie ein, diese Datenschutzerkl\u00e4rung zu lesen. Sie erfahren, welche Art von personenbezogenen Daten wir \u00fcber Sie erheben, warum wir sie erheben, wie lange sie aufbewahrt werden und wie Sie Ihre Rechte in dieser Hinsicht aus\u00fcben k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Artikel 1 &#8211; Haftung <\/strong><br \/>\nDie DONE SARL mit Sitz in 60, rue de Reckange, L-3943 Mondercange, Gro\u00dfherzogtum Luxemburg, eingetragen unter der Nummer LU27317130 (im Folgenden &#8222;DONE SARL&#8220;, &#8222;wir&#8220;, &#8222;unser&#8220;, &#8222;uns&#8220;) ist der f\u00fcr die Verarbeitung Verantwortliche. Mit anderen Worten, Done SARL bestimmt den Zweck und die Art und Weise der Verarbeitung personenbezogener Daten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Artikel 2 &#8211; Personenbezogene Daten<\/strong><br \/>\nWenn Sie unsere Dienste und Anwendungen nutzen, k\u00f6nnen wir personenbezogene Daten \u00fcber Sie erheben. Insbesondere in den folgenden F\u00e4llen:<\/p>\n<ul>\n<li>Sie besuchen unsere Website (siehe auch unsere &#8222;Cookie-Richtlinie&#8220;);<\/li>\n<li>Sie registrieren sich auf unserer Website, auf einer Social Media-Plattform oder in einem Point of Sale, z.B. wenn Sie eine Bestellung aufgeben, wenn Sie ein Produkt aus der Done SARL-Reihe kaufen, wenn Sie eine Anfrage f\u00fcr ein Ersatzteil oder eine Reparatur stellen oder wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren;<\/li>\n<li>Sie registrieren sich f\u00fcr unsere Wettbewerbe oder Werbeaktionen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wir k\u00f6nnen die folgenden personenbezogenen Daten \u00fcber Sie erheben:<\/p>\n<ul>\n<li>Ihre Kundendaten (z.B. Nachname, Vorname, Benutzername, Passwort f\u00fcr Ihr Done SARL-Konto, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsdaten, Kaufhistorie, verwendete Zahlungsmethoden, Kontakthistorie mit dem Kundenservice);<\/li>\n<li>andere personenbezogene Daten, wie z.B. Ihr Benutzername auf einem Social Media, Ihr Geburtsdatum oder die Daten, die Sie uns bei der Registrierung f\u00fcr einen Wettbewerb oder eine Werbeaktion angeben.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Artikel 3 &#8211; Zweck der Verarbeitung<\/strong><\/p>\n<p><strong>Allgemeine Zwecke<\/strong><\/p>\n<p>Done SARL verwendet Ihre personenbezogenen Daten f\u00fcr die folgenden allgemeinen Zwecke:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Um Ihnen den von Ihnen angeforderten Service anbieten zu k\u00f6nnen, gehen Sie wie folgt vor<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Wir erheben bestimmte personenbezogene Daten \u00fcber Sie, um Ihnen den von Ihnen angeforderten Service anbieten zu k\u00f6nnen (z.B. Ihre Lieferadresse im Rahmen einer Lieferung, Ihre Abrechnungsdaten, um Ihnen eine korrekte Abrechnung zu erm\u00f6glichen oder die Profildaten Ihres Done SARL-Kontos im Hinblick auf Ihre Nutzung unserer Website).<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Zur Erf\u00fcllung bestimmter gesetzlicher Verpflichtungen <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>In einigen F\u00e4llen sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte personenbezogene Daten \u00fcber Sie zu erheben und zu speichern. So sind wir unter Umst\u00e4nden gesetzlich verpflichtet, eine Rechnung auszustellen und aufzubewahren (z.B. bei einem Fernabsatz). Daher werden wir Sie bitten, uns Ihre Rechnungsdaten mitzuteilen.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus ist es in seltenen F\u00e4llen m\u00f6glich, dass Done SARL gezwungen ist, Ihre personenbezogenen Daten aufgrund einer Gerichtsentscheidung oder zur Einhaltung zwingender Gesetze oder Vorschriften offenzulegen. Done SARL wird immer versuchen, Sie zu informieren, es sei denn, dies ist aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen nicht m\u00f6glich.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Zur Aufdeckung und Bek\u00e4mpfung von Betrug und Verst\u00f6\u00dfen<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Im Rahmen der Aufdeckung und Bek\u00e4mpfung von Betrug und Verst\u00f6\u00dfen f\u00fchren wir verschiedene Kontrollen durch. Auf diese Weise k\u00f6nnen wir feststellen, ob eine Zahlung akzeptiert wurde, bevor wir ein Produkt an den Kunden liefern.<br \/>\nDar\u00fcber hinaus sind unsere B\u00fcros und Verkaufsstellen mit einem Kamera\u00fcberwachungssystem ausgestattet, um die Sicherheit von Personen und Waren zu gew\u00e4hrleisten. Das Vorhandensein eines Kamera\u00fcberwachungssystems wird immer am Eingang zu unseren B\u00fcros oder Verkaufsstellen gemeldet.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Prozesse<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Wir bewerten unsere Dienstleistungen und Prozesse auf der Grundlage Ihrer Kontakte zu unseren Mitarbeitern. Um diese Dienstleistungen und Prozesse zu verbessern, f\u00fchren wir auch Trendanalysen auf Basis anonymisierter und aggregierter Daten durch.<\/p>\n<p><strong>Direktmarketing und Prospektion <\/strong><br \/>\nWenn Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, sind wir berechtigt, Ihre Daten f\u00fcr Prospektzwecke zu verwenden. Sie k\u00f6nnen diese Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gr\u00fcnden und kostenlos widerrufen, z.B. durch Anklicken des Abmeldelinks am Ende jeder Werbe-E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit Done SARL per E-Mail unter you@done.lu oder per Post (Achtung: Done SARL- Data Protection Officer, 22 rue de Luxembourg, L-8077 Bertrange, Luxembourg).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Artikel 4 &#8211; Weitergabe an Dritte<\/strong><br \/>\nDie Done SARL verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu verkaufen, zu vermieten, zu verteilen oder Dritten f\u00fcr kommerzielle Zwecke zur Verf\u00fcgung zu stellen, au\u00dfer in den oben genannten F\u00e4llen oder mit Ihrer vorherigen Zustimmung.<\/p>\n<p>Im Falle einer Reorganisation oder \u00dcbertragung &#8211; ganz oder teilweise &#8211; der Aktivit\u00e4ten der Done SARL k\u00f6nnen Ihre Daten dann an andere Unternehmen oder Dritte weitergegeben werden, \u00fcber die dann die operativen Aktivit\u00e4ten der Done SARL ganz oder teilweise durchgef\u00fchrt werden. Wir werden versuchen, Sie im Voraus zu informieren.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Artikel 5 &#8211; Dauer der Verarbeitung<\/strong><br \/>\nWir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht l\u00e4nger als zur Erreichung des Zwecks, f\u00fcr den wir sie erheben, erforderlich. Ihre Aufbewahrungsdauer kann je nach dem Zweck, f\u00fcr den wir sie bestimmt haben, variieren. So unterliegt beispielsweise die Done SARL der gesetzlichen Verpflichtung, die ausgestellten Rechnungen 10 Jahre lang aufzubewahren. Dar\u00fcber hinaus halten wir es f\u00fcr rechtlich notwendig, bestimmte Daten im Streitfall f\u00fcr einen Zeitraum von maximal 10 Jahren als Beweismittel aufzubewahren.<\/p>\n<p>Sofern nicht gesetzlich eine l\u00e4ngere Aufbewahrungsfrist vorgeschrieben ist, l\u00f6schen oder anonymisieren<br \/>\nwir Ihre Daten 10 Jahre nach Ihrem letzten Kontakt mit Done SARL.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Artikel 6 &#8211; Ihre Rechte und ihre Aus\u00fcbung<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Zugriffsrechte<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Sie haben das Recht, jederzeit und kostenlos \u00fcber die von uns \u00fcber Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten informiert zu werden und weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Recht auf Berichtigung, L\u00f6schung und Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Es steht Ihnen frei, Ihre personenbezogenen Daten an Done SARLweiterzugeben oder nicht. Dar\u00fcber hinaus haben Sie das Recht, von uns die Berichtigung oder Erg\u00e4nzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie haben auch das Recht, die L\u00f6schung dieser Daten zu verlangen. In diesem Fall m\u00fcssen Sie ber\u00fccksichtigen, dass einige Produkte und Dienstleistungen Ihnen nicht mehr angeboten werden k\u00f6nnen. So k\u00f6nnen wir im Falle des Verlustes Ihres Kaufnachweises nicht mehr feststellen, ob die gesetzliche Gew\u00e4hrleistungsfrist abgelaufen ist oder nicht.<br \/>\nSie k\u00f6nnen auch verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschr\u00e4nkt wird.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Widerspruchsrecht<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus wichtigen und berechtigten Gr\u00fcnden zu widersprechen.<br \/>\nSie haben auch das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten f\u00fcr Prospektzwecke zu widersprechen. In einem solchen Fall ist es nicht notwendig, dass Sie Ihren Antrag begr\u00fcnden. Klicken Sie dazu auf den Link am Ende unserer Werbe-E-Mails oder kontaktieren Sie uns unter you@done.lu oder per Post (Achtung: Done SARL- Data Protection Officer, 22 rue de Luxembourg, L-8077 Bertrange, Luxembourg).<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Recht auf freie Daten\u00fcbertragbarkeit<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Sie haben das Recht zu verlangen, dass Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebr\u00e4uchlichen und maschinenlesbaren Format erhoben und\/oder an eine andere Steuerung \u00fcbermittelt werden.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Sofern die Verarbeitung Ihrer vorherigen Zustimmung bedarf, haben Sie das Recht, diese Genehmigung zu widerrufen. Klicken Sie dazu auf den Link am Ende unserer Werbe-E-Mails oder kontaktieren Sie uns per E-Mail unter you@done.lu oder per Post (Achtung: Done SARL- Data Protection Officer, 22 rue de Luxembourg, L-8077 Bertrange, Luxembourg).<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aus\u00fcbung Ihrer Rechte<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Sie k\u00f6nnen Ihre Rechte auch schriftlich \u00fcber uns aus\u00fcben, indem Sie sich mit uns per Post (Achtung: Done SARL- Data Protection Officer, 22 rue de Luxembourg, L-8077 Bertrange, Luxembourg) oder per E-Mail (you@done.lu) in Verbindung setzen. Wenn Sie Ihre Rechte schriftlich aus\u00fcben, bitten wir Sie, Ihrer Anfrage eine Kopie der Vorderseite Ihres Personalausweises beizuf\u00fcgen. Wir werden diese Kopie nur zum Zwecke der \u00dcberpr\u00fcfung Ihrer Identit\u00e4t verwenden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Artikel 7 &#8211; Automatisierte Entscheidungsfindung und Profilerstellung<\/strong><br \/>\nIm Prinzip werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht f\u00fcr Profilerstellung oder automatisierte Entscheidungszwecke verwenden.<\/p>\n<p>Wir k\u00f6nnen ein individuelles Profil \u00fcber Sie f\u00fchren, nur um Ihnen durch personalisierte Produkte und Angebote besser dienen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Artikel 8 &#8211; Recht auf Einreichung einer Beschwerde<\/strong><br \/>\nWenn Sie eine Beschwerde \u00fcber die Art und Weise einreichen m\u00f6chten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, k\u00f6nnen Sie sich jederzeit per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten wenden unter you@done.lu. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Problem zu l\u00f6sen.<br \/>\nSie k\u00f6nnen auch eine Beschwerde bei der Luxemburger Kommission f\u00fcr den Schutz der Privatsph\u00e4re einreichen: Commission national pour la protection des donn\u00e9es, avenue du Rock&#8217;n&#8217;Roll, L-4361 Esch-sur-Alzette, Tel: +352 26 10 60 1, Fax: +352 26 10 60 29.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Artikel 9 &#8211; Sicherheit und Vertraulichkeit<\/strong><br \/>\nWir haben verschiedene technisch und organisatorisch geeignete Sicherheitsmechanismen geschaffen, um die Zerst\u00f6rung, den Verlust, die Ver\u00e4nderung oder die \u00c4nderung der gesammelten personenbezogenen Daten sowie den unbefugten Zugriff auf diese Daten, ihre fehlerhafte Weitergabe an Dritte oder ihre \u00dcbermittlung an jede andere Form der unbefugten Verarbeitung zu verhindern.<br \/>\nDone SARL kann unter keinen Umst\u00e4nden f\u00fcr Sch\u00e4den &#8211; direkt oder indirekt &#8211; haftbar gemacht werden, die sich aus dem Missbrauch oder der unbefugten Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Dritte ergeben.<br \/>\nWir m\u00f6chten Sie auch daran erinnern, dass Sie allein f\u00fcr die Nutzung der Website von Ihrem Computer, Ihrer IP-Adresse und der Verwendung Ihrer Identifikatoren sowie f\u00fcr die Vertraulichkeit dieser Daten verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen, alle notwendigen pr\u00e4ventiven Sicherheitsma\u00dfnahmen zu ergreifen, einschlie\u00dflich des Schutzes vor unbefugtem Zugriff auf Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Artikel 10 &#8211; Zugang Dritter<\/strong><br \/>\nWir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte f\u00fcr kommerzielle Zwecke weiter.<br \/>\nUm Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten zu k\u00f6nnen, stellen wir diese unseren Mitarbeitern und den von uns beauftragten Unternehmen zur Verf\u00fcgung. Wir garantieren ein gleichwertiges Schutzniveau, indem wir diese Unternehmen durchsetzungsf\u00e4higen vertraglichen Verpflichtungen unterwerfen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Artikel 11 &#8211; Kontakt<\/strong><br \/>\nZ\u00f6gern Sie nicht, uns Ihre Fragen zu unserer Datenschutzerkl\u00e4rung auf eine der folgenden Arten zu senden:<\/p>\n<ul>\n<li>per E-Mail: you@done.lu<\/li>\n<li>per Post: Zu H\u00e4nden des DONE SARL-Datenschutzbeauftragten, 22 rue de Luxembourg, L-8077 Bertrange, Luxembourg<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"gtx-trans\" style=\"position: absolute; left: 478px; top: 5538.16px;\">\n<div class=\"gtx-trans-icon\"><\/div>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_section full_width=&#8220;stretch_row_content&#8220; parallax=&#8220;content-moving&#8220; parallax_speed_bg=&#8220;2.5&#8243; el_id=&#8220;intro&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1596635908694{background-image: url(\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/BG-STARS.jpg?id=109) !important;}&#8220;][vc_row el_id=&#8220;iss&#8220; 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